إزالة سجلات المحاكم والجداول القضائية من Justia.com

تسوّق Justia.com نفسها على أنها تتيح القانون والموارد القانونية مجاناً للجميع عبر واحدة من أكثر البوابات القانونية زيارةً في العالم. أسسها Tim Stanley، الذي شارك أيضاً في تأسيس FindLaw، وتتخذ الشركة من ماونتن فيو في كاليفورنيا مقراً، وتوفر الوصول إلى ملايين المستندات القضائية الفيدرالية وعلى مستوى الولايات. والمنصة معتمدة لدى BBB منذ أكتوبر 2021، وتبلغ إيراداتها السنوية نحو 35 مليون دولار.

وقد تراكمت على المنصة شكاوى لدى Better Business Bureau تكشف مخاوف تتعلق بالخصوصية لدى أشخاص عادت سجلات محاكمهم المختومة إلى الظهور على الإنترنت على نحو غامض. وتوضح سياسة الإزالة لدى الشركة أنها لن تزيل إزالة كاملة سجلات المحاكم غير المختومة، وتعرض بدلاً من ذلك تسهيلات لإلغاء الفهرسة باستخدام بروتوكول robots.txt، وهو حل يُبقي السجلات الأصلية متاحة في قاعدة بيانات Justia.

شكاوى Better Business Bureau

يُظهر ملف Better Business Bureau لشركة Justia Inc أنها معتمدة لكنها تلقت شكاوى تبين مشكلات في الخصوصية. وأفاد أحد المشتكين الذي كانت قضيته مختومة: «توجد قضية قضائية مختومة على موقعكم. أرجو التكرم بإزالتها من موقعكم لأنها تتضمن معلومات شخصية حساسة عني» (There is court case which has been sealed on your website…).

وردّت Justia بأنها، رغم عدم وجود التزام قانوني عليها، ستقدم تسهيلاً بحجب السجلات عن نتائج محركات البحث باستخدام بروتوكول robots.txt، لكنها حذّرت من أنها لا تتحكم في المدة التي تستغرقها محركات البحث لإزالة الآراء القضائية.

وتعلقت شكوى أخرى بإدراجات غير دقيقة في دليل المحامين لها تبعات قانونية خطيرة. فقد اشتكى محامٍ: «نشرت Justia إدراجاً عني يفيد بأنني أمارس المحاماة في روسيا. لقد عملت لدى مكتب محاماة في روسيا قبل أكثر من 14 عاماً، لكنني غادرت روسيا منذ زمن بعيد. وبصفتي مواطناً أمريكياً، فإن هذا جريمة فيدرالية بموجب قوانين العقوبات الحالية! كتبت إليهم فأزالوه لمدة 24 ساعة، ثم نشروا إدراجاً آخر. هذا يسبب لي مشكلات كبيرة، وقد تخلت عني شركة المحاسبة التي أتعامل معها» (Justia put up a listing for me showing that I was practicing law in Russia…).

قيد إلغاء الفهرسة

تتيح Justia عملية عبر صفحة الدعم يقدم فيها الأفراد طلبات لحجب الروابط عن محركات البحث. غير أن عملية إلغاء الفهرسة هذه تنطوي على قيود جوهرية. فتنص سياسة الخصوصية لدى Justia صراحةً: «ما لم يصدر أمر قضائي ملزم صحيح، لن تزيل Justia إزالة كاملة سجلات المحاكم غير المختومة. غير أننا سننظر في الطلبات الكتابية الرامية إلى منع محركات البحث من معالجة ملفات قضائية معينة أو مسحها باستخدام بروتوكول robots.txt» (Unless compelled by a valid court order, Justia will not fully remove court records that are not under seal…).

ولا يمنع بروتوكول robots.txt سوى محركات البحث من فهرسة الصفحة، فهو لا يزيل المحتوى. وحتى حين توافق Justia على إلغاء الفهرسة، يظل سجل المحكمة الأصلي متاحاً بالكامل في قاعدة بياناتها لكل من يعرف الرابط المباشر. ووفقاً للأسئلة الشائعة لدى Justia، فإن جداول القضايا والملفات القضائية سجلات عامة، ولن تزيل Justia عناصرها إزالة كاملة دون أمر قضائي ينطبق عليها ويصنفها مختومة.

وتذكر الشركة أن المعلومات الشخصية المحددة للهوية في سجلات المحاكم لا تُعد معلومات شخصية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، ومن ثم فهي مستثناة من طلبات الحذف. وكثيراً ما يكتشف من ينجحون في الحصول على إلغاء الفهرسة أن حتى القضايا المختومة قد تعود إلى الظهور على نحو غامض، كما وثّقته شكاوى BBB.

ما الذي ستزيله Justia وما الذي لن تزيله

تضع سياسة الإزالة لدى Justia فروقاً واضحة بين أنواع الطلبات. ففي القضايا المختومة أو الممحوّة مع مستندات المحكمة المناسبة، تزيل Justia السجلات إزالة كاملة. وعلى الأفراد مراسلة dockets@justia.com مع ذكر اسمهم الكامل ورابط سجل المحكمة وإثبات أن القضية خُتمت بأمر رسمي من المحكمة.

أما القضايا غير المختومة التي تبقى جزءاً من السجل العام، فلن تزيلها Justia إزالة كاملة. وأقصى ما يمكن للأفراد الحصول عليه هو إلغاء الفهرسة، الذي يمنع ظهور الصفحات في نتائج محركات البحث لكنه يُبقي السجلات متاحة على موقع Justia. وتتطلب عملية إلغاء الفهرسة زيارة صفحة الدعم في Justia، واختيار خيار حجب رابط Justia عن محركات البحث، وتقديم الرابط ومعلومات الاتصال.

ويصل الأفراد الذين لا يملكون أوامر ختم من المحكمة عملياً إلى طريق مسدود. فالمحاكم تشترط عادةً مسائل خصوصية حقيقية تتجاوز شؤون التقاضي المعتادة من أجل الختم. وتبقى القضايا المرفوضة والمسائل المحسومة ظاهرة ما لم تصحبها أوامر ختم رسمية.

نموذج أعمال تجميع البيانات

تعمل Justia شركةً خاصة توفر وصولاً مجانياً إلى المعلومات القانونية، وتحقق إيراداتها من حلول تسويقية متميزة لمكاتب المحاماة. ويقوم نموذج العمل على إتاحة سجلات المحاكم العامة مجاناً مع تحقيق الدخل عبر خدمات للمهنة القانونية. وتقدم مجموعة التسويق لدى Justia حلولاً للتسويق القانوني تشمل مواقع محسَّنة لمحركات البحث ومدونات وإدراجات في الأدلة وحملات إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) لمكاتب المحاماة. وتذكر الشركة أن دخل هذه المشاريع يدعم مشاريعها القانونية المجانية.

ويرى منتقدون أن هذا النموذج يربح من جعل المعلومات الشخصية الحساسة أيسر منالاً من البحث التقليدي في سجلات المحاكم. فرغم أن سجلات المحاكم كانت دائماً علنية من الناحية الفنية، فإن العوائق العملية المتمثلة في زيارة المحاكم وفرت قدراً من الغموض. أما التجميع الرقمي فيزيل هذه العوائق، ويجعل المعلومات الشخصية متاحة فوراً لكل من لديه اتصال بالإنترنت. ويسهل إساءة تفسير سجلات المحاكم وتضليلها، إذ توحي بارتكاب مخالفة بينما قد يكون الواقع أكثر تعقيداً بكثير.

كيف تساعدك Respect Network

تتطلب إزالة المعلومات من Justia.com فهم عملية إلغاء الفهرسة لديها والقيود القانونية الكبيرة التي يواجهها معظم الأفراد. فبينما توفر المنصة إلغاء الفهرسة للقضايا غير المختومة، تستلزم الإزالة الدائمة عادةً أوامر ختم من المحكمة يصعب الحصول عليها في التقاضي المدني المعتاد.

تتخصص Respect Network في إزالة المحتوى من Justia.com عبر استراتيجيات متعددة. فنحن نعدّ طلبات إلغاء فهرسة شاملة مدعومة بالمستندات اللازمة لتعزيز فرص قبولها.

وحتى حين تعالج Justia طلبات إلغاء الفهرسة، نستعين بـ أداة المحتوى القديم من Google بهدف إزالة الصفحات من نتائج البحث. كما نراقب نتائج البحث مع مرور الوقت للتأكد من أن الصفحات التي أُلغيت فهرستها تظل محجوبة ولا تعاود الظهور على نحو غامض كما وثّقت شكاوى BBB.

ونعلم أن Justia.com ليس سوى واحد من مواقع تجميع قانونية كثيرة تنشر سجلات محاكمك. فمنصات مثل UniCourt وTrellis Law وCourtListener وDocketbird كثيراً ما تتضمن المعلومات نفسها، ما يستلزم استراتيجيات إزالة متعددة المنصات لحماية السمعة بصورة شاملة.

ويمكن التعامل مع الحالات المؤهلة في الولايات المتحدة على أساس الدفع عند الإزالة («No Removal, No Fee»)، وقد نطلب إيداعاً ضمانياً (escrow) أو دفعة مقدمة، ويدفع العملاء خارج الولايات المتحدة عبر حساب ضمان أو دفعة مقدمة، وتؤكَّد الشروط كتابةً قبل البدء. والقرار النهائي بالإزالة يعود إلى الناشر أو المنصة أو المحكمة.