شروط الخدمة

في حال وجود أي تعارض، تسود النسخة الإنجليزية من هذه الوثيقة.

Respect Network LLC
respectnetwork.com
تاريخ السريان: 12 مارس 2026
212 N 2nd St, STE 100, Richmond, KY 40475
+1 (859) 667-1073 | info@respectnetwork.com

1. الموافقة على الشروط

تشكل شروط وأحكام الخدمة هذه (“الاتفاقية”) عقداً ملزماً قانوناً بين شركة Respect Network LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في ولاية كنتاكي (“الشركة” أو “نحن” أو “لنا” أو “الخاص بنا”)، وأي فرد أو كيان أو مؤسسة (“العميل” أو “أنت” أو “الخاص بك”) يدخل إلى الخدمات المقدمة عبر respectnetwork.com (“الموقع”) أو يستخدمها أو يستعين بها.

وبتقديمك عنوان URL للمراجعة، أو توقيعك اتفاقية خدمة، أو سدادك أي دفعة، أو استعانتك بخدماتنا بأي شكل آخر، فإنك تؤكد أنك قد قرأت هذه الاتفاقية بكاملها وفهمتها ووافقت على الالتزام بها قانوناً. وإذا كنت لا توافق على أي بند من بنود هذه الاتفاقية، فيجب عليك التوقف فوراً عن استخدام موقعنا وخدماتنا.

وتنطبق هذه الاتفاقية على جميع الخدمات التي تقدمها شركة Respect Network LLC، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إزالة المحتوى، وحجب المحتوى، والبيانات الصحفية الرقمية، والمقابلات التحريرية، والنشر الإعلامي، وخدمات ويكيبيديا، والتحكم في الصفحة الأولى من Google، والتحقيق السيبراني، وإزالة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي.

2. التعريفات

لأغراض هذه الاتفاقية، يكون للمصطلحات التالية المعاني المحددة لها أدناه:

• “خدمة إزالة المحتوى” تعني أي خدمة تسهّل الشركة من خلالها إزالة عناوين URL أو مقالات أو منشورات أو مراجعات أو محتوى رقمي محدد من منصات أو مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، أو إلغاء فهرستها، أو حذفها.
• “خدمة الحجب” تعني أي خدمة تعمل الشركة من خلالها على إزاحة المحتوى السلبي أو الضار من الصفحة الأولى لنتائج محركات البحث من خلال الإنشاء والنشر الاستراتيجي لمحتوى إيجابي وموثوق.
• “حقوق ترخيص المحتوى” تعني الحقوق التي تحصل عليها الشركة من مشغلي المواقع الإلكترونية أو ناشري المحتوى التابعين لأطراف ثالثة لتحديث محتوى محدد أو تعديله أو حذفه، وتكون هذه الحقوق مشروطة بسداد العميل لجميع الرسوم المعمول بها بالكامل وفي الوقت المحدد.
• “تأكيد الإزالة” يعني إشعاراً كتابياً أو إلكترونياً تقدمه الشركة إلى العميل يؤكد أن محتوى محدداً قد تمت إزالته بنجاح من عنوان URL المصدر الخاص به.
• “نافذة الدفع البالغة 72 ساعة” تعني فترة الدفع الإلزامية التي تبدأ عند تسليم تأكيد الإزالة، والتي يجب على العميل خلالها سداد كامل المبلغ المستحق عن خدمات إزالة المحتوى.
• “الرسوم المقدمة” تعني العربون غير القابل للاسترداد البالغ خمسة وثلاثين بالمائة (35%) من إجمالي رسوم الخدمة المتفق عليها، والمطلوب قبل بدء خدمات الحجب.
• “الملكية الإلكترونية” تعني أي أصل رقمي تنشئه الشركة نيابة عن العميل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المواقع الإلكترونية والمواقع المصغرة والملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي والبيانات الصحفية والمقالات التحريرية والمواد الإعلامية المنشورة.
• “اتفاقية الخدمة” تعني الاتفاقية الكتابية الفردية المبرمة بين الشركة والعميل والتي تفصّل النطاق المحدد والرسوم والجداول الزمنية المطبقة على تعاقد معين.

3. أهلية الخدمة والحق في الرفض

تحتفظ شركة Respect Network LLC بالحق المطلق، وفقاً لتقديرها الخاص والمعقول، في رفض تقديم الخدمات لأي عميل محتمل أو حالي أو تعليقها أو إنهائها لأي سبب مشروع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• طلبات إزالة أو حجب أو تعديل محتوى دقيق من حيث الوقائع ويخدم مصلحة عامة مشروعة؛
• الطلبات التي تنطوي، وفقاً لتقييم الشركة، على محتوى محمي بأمر محكمة أو تفويض تنظيمي أو قانون معمول به؛
• العملاء الخاضعون لتحقيقات جنائية جارية أو لوائح اتهام أو إجراءات جنائية حيث يمكن أن يسهّل التعاقد على الخدمة عرقلة العدالة أو الخداع؛
• العملاء الذين تتعارض أهدافهم المعلنة أو الظاهرة مع القانون الفيدرالي أو قانون الولاية أو القانون المحلي المعمول به، أو مع المعايير الأخلاقية التي تحكم عمليات الشركة؛
• العملاء الذين يقدمون معلومات كاذبة أو مضللة أو احتيالية بشكل جوهري فيما يتعلق بأي تعاقد؛
• الحالات التي تقرر فيها الشركة، بحسن نية، أن تقديم الخدمات قد يعرضها لمسؤولية قانونية أو ضرر بسمعتها.

ولا ينشأ عن رفض الخدمة أي مطالبة أو سبب دعوى أو مسؤولية ضد شركة Respect Network LLC. وتُرد بالكامل أي رسوم مقدمة مدفوعة عن خدمة ترفض الشركة لاحقاً تنفيذها خلال عشرة (10) أيام عمل.

4. خدمات إزالة المحتوى

4.1 نموذج عدم الدفع المسبق

بالنسبة إلى خدمات إزالة المحتوى، تعمل شركة Respect Network LLC وفق نموذج دفع قائم على الأداء. ولا تُفرض أي رسوم مقدمة. وينشأ التزام العميل بالدفع حصراً عند نجاح الشركة في إزالة المحتوى المحدد من مصدره وتسليم تأكيد الإزالة.

4.2 التزام الدفع خلال 72 ساعة

التزام دفع حاسم: عند استلام تأكيد الإزالة، يكون العميل ملزماً قانوناً بسداد كامل المبلغ المستحق خلال اثنتين وسبعين (72) ساعة. ويشكل عدم القيام بذلك إخلالاً جوهرياً بهذه الاتفاقية ويترتب عليه عواقب فورية كما هو موضح في البند 4.4.

تبدأ نافذة الدفع البالغة 72 ساعة في الوقت الذي يتم فيه تسليم تأكيد الإزالة إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل للعميل أو إبلاغه عبر أي قناة اتصال متفق عليها. ويُعد الوقت عنصراً جوهرياً فيما يتعلق بهذا الالتزام.

وتحتاج الشركة إلى الدفع في الوقت المحدد للوفاء بالتزاماتها التشغيلية، بما في ذلك تعويض مشغلي المواقع والناشرين والوسطاء التابعين لأطراف ثالثة الذين شاركوا في عملية إزالة المحتوى أو سهّلوها. ويعتمد النموذج القائم على النتائج اعتماداً كلياً على سداد العميل الفوري حتى يظل قابلاً للاستمرار والاستدامة.

4.3 وسائل الدفع المقبولة

تُحدد وسائل الدفع المقبولة في اتفاقية الخدمة الفردية. ويجب استلام الدفعة بأموال مقاصة خلال نافذة الـ 72 ساعة. ولا يُعد الشروع في تحويل برقي أو دفع إلكتروني استلاماً؛ بل يجب تأكيد الأموال المقاصة خلال النافذة المنصوص عليها.

4.4 عواقب عدم الدفع: إلغاء حقوق ترخيص المحتوى

تحصل الشركة على حقوق ترخيص المحتوى من مشغلي المواقع الإلكترونية والناشرين ومسؤولي المنصات التابعين لأطراف ثالثة كجزء من عملية إزالة المحتوى الخاصة بها. وتحتفظ الشركة بهذه الحقوق، بما فيها حقوق تحديث محتوى محدد وتعديله وحذفه، بشرط سداد العميل كامل المبلغ في الوقت المحدد.

التخلف عن الدفع: إذا لم يسدد العميل كامل المبلغ خلال نافذة الدفع البالغة 72 ساعة، فلن تتمكن الشركة من الحفاظ على حقوق ترخيص المحتوى الخاصة بها لدى مالك الموقع أو مشغله المعني التابع لطرف ثالث. وكنتيجة مباشرة لذلك، سيعيد مالك الموقع أو مشغله تأكيد حقوقه المستقلة على المحتوى، مما قد يؤدي إلى إعادة نشر المحتوى أو استعادته أو إعادة إدراجه وفقاً للتقدير المطلق للطرف الثالث. ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن إعادة النشر هذه، لأنها تنتج حصراً عن إخلال العميل بالتزام الدفع هذا.

ويقر العميل ويوافق على ما يلي:

• لا تتحكم الشركة في قرارات مالكي المواقع التابعين لأطراف ثالثة بعد انتهاء حقوق ترخيص المحتوى؛
• لا تقوم الشركة بنفسها بإعادة إدراج المحتوى المُزال أو إعادة نشره أو استعادته؛ وأي إجراء من هذا القبيل يتخذه حصراً مالك الموقع المستقل التابع لطرف ثالث؛
• بمجرد إلغاء حقوق ترخيص المحتوى بسبب عدم الدفع، لا تلتزم الشركة بإعادة التعاقد على تلك الحقوق أو إعادة التفاوض بشأنها نيابة عن العميل دون اتفاقية خدمة جديدة ودفعة منفصلة؛
• يتنازل العميل عن أي مطالبة ضد الشركة تنشأ عن استعادة المحتوى الناتجة عن تقصير العميل نفسه في الدفع خلال نافذة الدفع البالغة 72 ساعة.

4.5 ضمان الإزالة

تضمن شركة Respect Network LLC أنه عند نجاح إزالة المحتوى واستلام كامل المبلغ خلال نافذة الدفع البالغة 72 ساعة، ستحافظ الشركة على حقوق ترخيص المحتوى الخاصة بها وستتخذ جميع الخطوات المعقولة تجارياً لضمان عدم استعادة المحتوى المُزال. ويخضع هذا الضمان صراحةً لشرط الدفع في الوقت المحدد ويظل سارياً للمدة المحددة في اتفاقية الخدمة الفردية.

ولا ينطبق هذا الضمان عندما تنتج استعادة المحتوى عن: (1) تقصير العميل في الدفع خلال نافذة الدفع البالغة 72 ساعة؛ أو (2) أمر محكمة أو تفويض حكومي يقتضي الاستعادة؛ أو (3) تغيير في سياسات المنصة التابعة لطرف ثالث خارج عن سيطرة الشركة؛ أو (4) محتوى جديد ينشره طرف ثالث منفصل يتناول الموضوع نفسه.

5. خدمات الحجب وإدارة محركات البحث

5.1 نطاق خدمات الحجب

عندما تكون الإزالة المباشرة للمحتوى غير ممكنة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المحتوى المنشور على المواقع الحكومية (مثل وزارة العدل الأمريكية وهيئة الأوراق المالية والبورصات) وقواعد البيانات التنظيمية ومستودعات سجلات المحاكم وويكيبيديا وغيرها من المنصات عالية الموثوقية، تقدم الشركة خدمات حجب مصممة لإزاحة المحتوى السلبي من الصفحة الأولى لنتائج محركات البحث الرئيسية.

وتشمل خدمات الحجب الإنشاء والنشر الاستراتيجي لمحتوى إيجابي وموثوق عبر ملكيات إلكترونية ذات موثوقية نطاق عالية، بما في ذلك المقالات التحريرية والبيانات الصحفية والمواقع الإلكترونية الشخصية ومواقع العلامات التجارية والملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من الأصول الإلكترونية (يشار إليها مجتمعةً باسم “الملكيات الإلكترونية”).

5.2 شرط الرسوم المقدمة

تتطلب خدمات الحجب رسوماً مقدمة غير قابلة للاسترداد تعادل خمسة وثلاثين بالمائة (35%) من إجمالي رسوم الخدمة المتفق عليها، تُدفع قبل بدء أي عمل. وتغطي هذه الرسوم المقدمة التكاليف المباشرة لإنشاء المحتوى وتطوير الملكيات الإلكترونية والتواصل الإعلامي ورسوم النشر على المنصات التي تتكبدها الشركة نيابة عن العميل.

وتُستحق نسبة الخمسة والستين بالمائة (65%) المتبقية من إجمالي الرسوم عند تحقيق مرحلة الحجب المتفق عليها كما هو محدد في اتفاقية الخدمة الفردية، أو وفق جدول زمني متفق عليه كتابياً بين الطرفين.

5.3 ضمان الحجب من الصفحة الأولى

تضمن الشركة حجب المحتوى السلبي المحدد من الصفحة الأولى في محركات البحث الرئيسية (Google و Bing و Yahoo) خلال الجدول الزمني المحدد في اتفاقية الخدمة الفردية، مع مراعاة الشروط المنصوص عليها في هذا البند.

وبالإضافة إلى الحجب من الصفحة الأولى، ستبذل الشركة جهوداً معقولة تجارياً لتحقيق إزاحة النتائج السلبية من الصفحة الثانية، غير أن إزاحة الصفحة الثانية تُتابع على أساس بذل أفضل الجهود ولا تخضع لأي ضمان أو حكم بالاسترداد.

5.4 سياسة الاسترداد لخدمات الحجب

إذا لم تتمكن الشركة من تحقيق حجب المحتوى السلبي المحدد من الصفحة الأولى خلال الجدول الزمني المتفق عليه، يحق للعميل استرداد جميع الرسوم المدفوعة بالكامل، بما فيها الرسوم المقدمة، شريطة ما يلي:

• أن يكون العميل قد تعاون بالكامل مع طلبات الشركة المعقولة للحصول على المعلومات والموافقات وصلاحيات الوصول؛
• ألا يكون العميل قد اتخذ أي إجراء مستقل تدخّل بشكل جوهري في استراتيجية الحجب، بما في ذلك نشر تصريحات سلبية عن نفسه أو عن علامته التجارية؛
• ألا يكون المحتوى السلبي المستهدف قد تم تكراره أو نسخه أو إعادة نشره على منصات إضافية من قبل أطراف ثالثة خلال فترة التعاقد؛
• أن يُقدَّم طلب الاسترداد كتابياً خلال ثلاثين (30) يوماً من الموعد النهائي المتفق عليه لتحقيق الصفحة الأولى.

وتتم معالجة المبالغ المستردة خلال خمسة عشر (15) يوم عمل من تأكيد الشركة الكتابي لأهلية الاسترداد.

6. البيانات الصحفية الرقمية والنشر الإعلامي والمقابلات التحريرية

6.1 النشر المضمون

تضمن الشركة نشر البيانات الصحفية الرقمية والمواد الإعلامية والمقابلات التحريرية على المنافذ الإعلامية أو المنصات أو مستويات النشر المحددة في اتفاقية الخدمة الفردية. وتُستحق رسوم هذه الخدمات عند تأكيد النشر وتكون غير قابلة للاسترداد بمجرد تحقيق النشر.

6.2 الإزالة بعد النشر من قبل منافذ إعلامية تابعة لأطراف ثالثة

يمتد ضمان الشركة ليشمل النشر الأولي والجهود المعقولة للحفاظ على النشر. غير أن الشركة لا تتحكم في القرارات التحريرية أو القانونية أو السياسية للمنافذ الإعلامية التابعة لأطراف ثالثة. وفي حالة قيام منفذ إعلامي تابع لطرف ثالث بشكل مستقل بإزالة المحتوى أو تعديله أو إلغاء نشره بعد النشر الناجح، فإن رسوم العميل عن النشر المكتمل لا تخضع للاسترداد.

وفي مثل هذه الحالات، ستبذل الشركة جهوداً معقولة تجارياً لتأمين نشر بديل ذي موثوقية مكافئة أو أعلى دون أي تكلفة إضافية على العميل، شريطة ألا تكون الإزالة ناتجة عن: (1) سلوك العميل نفسه؛ أو (2) مطالبة قانونية أو أمر محكمة بادر به طرف ثالث ضد العميل؛ أو (3) تقديم العميل معلومات كاذبة أو مضللة استُخدمت في المحتوى.

6.3 دقة المحتوى ومسؤولية العميل

يقر العميل ويضمن أن جميع المعلومات والتصريحات والمؤهلات والادعاءات والتفاصيل الشخصية المقدمة لاستخدامها في البيانات الصحفية والمقابلات والمواد الإعلامية صحيحة ودقيقة وغير مضللة. ويعوض العميل الشركة ويبرئ ذمتها من أي مطالبة أو مسؤولية أو أضرار تنشأ عن محتوى غير دقيق أو كاذب أو تشهيري قدمه العميل.

7. خدمات ويكيبيديا

7.1 النطاق

تقدم الشركة خدمات ويكيبيديا التي تشمل إنشاء مقالات جديدة على ويكيبيديا وتعديل المدخلات الموجودة على ويكيبيديا أو تحديثها، مع مراعاة الإرشادات التحريرية لويكيبيديا ومعايير الملحوظية وعمليات المراجعة المجتمعية.

7.2 شرط الملحوظية المسبق

تعمل ويكيبيديا وفق معايير ملحوظية تحريرية صارمة. ويتطلب إنشاء مقالة جديدة على ويكيبيديا أو التوسع الكبير في مقالة موجودة أن يتمتع الموضوع بملحوظية واضحة وقابلة للتحقق تثبتها التغطية في مصادر مستقلة وموثوقة تابعة لأطراف ثالثة. وتشمل المصادر المؤهلة، على سبيل المثال لا الحصر، المقالات في المطبوعات الكبرى (مثل Forbes و USA Today و Entrepreneur و Inc.)، والمقابلات في وسائل الإعلام المرئية والمسموعة، والاستشهادات الأكاديمية، والمقابلات التحريرية المنشورة في منافذ إعلامية معترف بها في القطاع.

هام: إذا لم يكن لدى العميل بعد مؤهلات ملحوظية كافية لاستيفاء المعايير التحريرية لويكيبيديا، فلن تضمن الشركة النشر على ويكيبيديا إلى أن يتم تأسيس الحضور الإلكتروني المطلوب. وفي مثل هذه الحالات، ستقوم الشركة أولاً بتطوير الموثوقية الرقمية للعميل من خلال خدمات إنشاء الملكيات الإلكترونية والعلاقات العامة الرقمية والمقابلات التحريرية قبل المضي قدماً في التقديم إلى ويكيبيديا.

7.3 شروط ضمان النشر

تضمن الشركة إنشاء مقالة على ويكيبيديا أو التعديل المعتمد فقط عندما يستوفي العميل شروط الملحوظية المسبقة الموضحة في البند 7.2، سواء قبل التعاقد أو من خلال خدمات تطوير الملكيات الإلكترونية الخاصة بالشركة. وعندما تُكلَّف الشركة ببناء شروط الملحوظية المسبقة قبل التقديم إلى ويكيبيديا، تُحدد الجداول الزمنية والرسوم لكلتا المرحلتين في اتفاقية الخدمة الفردية.

ولا تضمن الشركة الجداول الزمنية للنشر على ويكيبيديا، لأن الموافقة النهائية تخضع لمجتمع التحرير التطوعي في ويكيبيديا. غير أن الشركة تضمن تقديم مقالة متوافقة وملتزمة بالسياسات، وستستجيب لأي اعتراضات تحريرية أو طلبات مراجعة أو مراجعات حذف طوال فترة التعاقد المتفق عليها.

8. التحكم في الصفحة الأولى من Google

تعمل خدمات التحكم في الصفحة الأولى من Google وفق الإطار نفسه الخاص بخدمات الحجب الموضحة في البند 5. وتضمن الشركة أنه، خلال الجدول الزمني المحدد في اتفاقية الخدمة الفردية، ستعكس نتائج الصفحة الأولى من Google الخاصة بالعميل أغلبية من المحتوى الإيجابي الخاضع للتحكم الذي أنشأته الشركة وتديره.

وتشمل هذه الخدمة إنشاء وتحسين ملكيات إلكترونية مصممة للظهور في الصفحة الأولى من نتائج بحث Google لاسم العميل أو علامته التجارية أو مصطلحات البحث المحددة. وتنطبق الرسوم المقدمة البالغة 35% وشروط الضمان وسياسة الاسترداد الموضحة في البند 5 بالتساوي على تعاقدات التحكم في الصفحة الأولى من Google.

9. خدمات إزالة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي

9.1 النطاق

صُممت خدمات إزالة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي لمساعدة العملاء في معالجة الفئات التالية من محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الضار:

• استرداد الحسابات واستعادة الوصول: المساعدة في استرداد الوصول إلى حسابات العميل الخاصة على وسائل التواصل الاجتماعي التي فُقدت أو اختُرقت أو تعرضت للخطر؛
• إزالة انتحال الشخصية: تحديد وإزالة الحسابات الاحتيالية أو المنتحلة أو المزيفة التي أُنشئت باسم العميل أو صورته أو هوية علامته التجارية؛
• إزالة المحتوى السلبي: إزالة المحتوى الضار أو التشهيري أو التحرشي أو المسيء للسمعة المنشور على ملفات شخصية تابعة لأطراف ثالثة على وسائل التواصل الاجتماعي ويستهدف العميل.

9.2 الاعتماد على المنصات

تخضع إزالة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي لشروط الخدمة وآليات الإبلاغ وقرارات الإنفاذ الخاصة بالمنصات المعنية (مثل Meta و X/Twitter و Instagram و LinkedIn و TikTok و YouTube). وستستخدم الشركة جميع الأدوات المشروعة المتاحة وعمليات الإبلاغ الخاصة بالمنصات، وحيثما ينطبق ذلك، القنوات القانونية لتأمين الإزالة. ولا تضمن الشركة الإزالة في جميع الحالات، لكنها تضمن السعي الدؤوب وتوثيق جميع سبل الإزالة المعقولة.

وعندما يجعل رفض المنصة أو تقاعسها الإزالة المباشرة مستحيلة، ستقدم الشركة إلى العميل ملخصاً كتابياً بالإجراءات المتخذة، وحيثما ينطبق ذلك، ستوصي بعلاجات بديلة تشمل الإحالة القانونية أو استراتيجيات الحجب.

10. خدمات التحقيق السيبراني

10.1 نطاق التقارير وطبيعتها

تتضمن خدمات التحقيق السيبراني تحليل التهديدات عبر الإنترنت والهجمات المجهولة وحملات المراجعات المزيفة والمضايقات المنسقة والتشهير الرقمي التي تستهدف العميل. وتجري الشركة التحقيقات باستخدام منهجيات استخبارات المصادر المفتوحة (OSINT) المشروعة وتقنيات الأدلة الجنائية الرقمية وتحليل بيانات المنصات.

10.2 التقارير لأغراض إعلامية فقط وليست استشارة قانونية

إخلاء مسؤولية قانوني: جميع تقارير التحقيق السيبراني والنتائج والتقييمات والتوصيات التي تصدرها الشركة مقدمة لأغراض إعلامية فقط. وهي لا تشكل استشارة قانونية أو آراء قانونية أو نتاج عمل محامٍ. والشركة ليست مكتب محاماة ولا تمارس مهنة المحاماة. وينبغي للعملاء استشارة مستشار قانوني مؤهل قبل اتخاذ أي إجراء قانوني بناءً على نتائج تحقيقات الشركة.

10.3 مسؤولية العميل عن الإجراءات المتخذة

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية أو التزام عن أي إجراء يتخذه العميل، أو أي طرف ثالث يتصرف نيابة عن العميل، بناءً على محتويات تقرير التحقيق السيبراني. ويتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن كيفية استخدام نتائج التحقيق أو مشاركتها أو التصرف بناءً عليها. وتخلي الشركة صراحةً مسؤوليتها عن أي التزام ينشأ عن استخدام العميل لتقارير التحقيق في الإجراءات القانونية أو التصريحات الإعلامية أو المراسلات مع أطراف ثالثة.

10.4 الوسائل المشروعة فقط

تُجرى جميع تقنيات التحقيق التي تستخدمها الشركة حصراً من خلال وسائل مشروعة. ولا تقوم الشركة بالوصول غير المصرح به إلى أنظمة الحاسوب أو المراقبة غير القانونية أو أي أسلوب ينتهك القانون الفيدرالي أو قانون الولاية المعمول به، بما في ذلك قانون الاحتيال وإساءة استخدام الحاسوب (18 U.S.C. § 1030) أو قوانين جرائم الحاسوب المعمول بها في الولايات.

11. الرسوم وشروط الدفع والضرائب

تُحدد جميع الرسوم في اتفاقية الخدمة الفردية المبرمة بين الشركة والعميل. وفي حالة وجود أي تعارض بين هذه الاتفاقية واتفاقية الخدمة فيما يتعلق بالرسوم، تسود اتفاقية الخدمة.

• إزالة المحتوى: لا رسوم مقدمة. يُستحق كامل المبلغ خلال 72 ساعة من تأكيد الإزالة. انظر البند 4.
• خدمات الحجب / التحكم في الصفحة الأولى من Google: رسوم مقدمة بنسبة 35% تُستحق قبل بدء العمل. ويُستحق الرصيد المتبقي عند تحقيق المرحلة المتفق عليها أو وفق جدول الدفع المتفق عليه.
• العلاقات العامة الرقمية / النشر الإعلامي / المقابلات التحريرية: تُستحق الرسوم وفق الجدول الزمني في اتفاقية الخدمة. وتكون غير قابلة للاسترداد عند تأكيد النشر.
• خدمات ويكيبيديا: تُهيكل الرسوم على مرحلتين عندما يكون تطوير الملكيات الإلكترونية مطلوباً. والتفاصيل الكاملة في اتفاقية الخدمة.
• إزالة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي: تُستحق الرسوم وفق الجدول الزمني في اتفاقية الخدمة.
• التحقيق السيبراني: تُستحق الرسوم مقدماً أو وفق الجدول الزمني في اتفاقية الخدمة.
• استعادة الحسابات ورفع الحظر على وسائل التواصل الاجتماعي: تُستحق الرسوم وفق الجدول الزمني في اتفاقية الخدمة (وتُؤكَّد كتابةً قبل بدء العمل).

شروط الدفع: الإزالة من وسائل التواصل وYouTube هي خدمة الإزالة المضمونة لدينا وتتطلب الدفع مقدمًا. ويمكن دفع تكلفة الحالات المؤهلة عند الإزالة. أما عمليات الإزالة الأخرى فقد نطلب لها حساب ضمان (Escrow) أو دفعة مقدمة، ويدفع العملاء من خارج الولايات المتحدة عبر حساب ضمان أو دفعة مقدمة. تُؤكَّد الشروط كتابةً قبل أن نبدأ.

وجميع الرسوم لا تشمل الضرائب المعمول بها. ويتحمل العميل مسؤولية أي ضرائب مبيعات أو استخدام أو قيمة مضافة أو ضرائب مماثلة تفرضها أي سلطة حكومية على الخدمات. وتستحق المدفوعات المتأخرة التي لا يتناولها البند 4.4 فائدة بمعدل 1.5% شهرياً (18% سنوياً) أو الحد الأقصى للمعدل الذي يسمح به قانون ولاية كنتاكي، أيهما أقل.

12. اتفاقية السرية المتبادلة وعدم الإفصاح

12.1 تعريف المعلومات السرية

“المعلومات السرية” تعني أي معلومات غير عامة يفصح عنها أحد الطرفين (“الطرف المفصح”) للطرف الآخر (“الطرف المتلقي”) فيما يتعلق بهذه الاتفاقية، سواء تم الإفصاح عنها شفهياً أو كتابياً أو إلكترونياً أو بأي وسيلة أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: هويات العملاء، وتفاصيل الحالات، واستراتيجيات إزالة المحتوى، وهياكل التسعير، ومنهجيات العمل، وتقنيات التحقيق، والعلاقات مع الأطراف الثالثة، وشروط الدفع، ووجود أي تعاقد أو نتيجته.

12.2 التزامات السرية

يوافق كل طرف على ما يلي:

• الحفاظ على جميع المعلومات السرية للطرف المفصح بسرية تامة؛
• عدم الإفصاح عن المعلومات السرية لأي طرف ثالث دون موافقة كتابية مسبقة من الطرف المفصح؛
• استخدام المعلومات السرية حصراً لغرض تقديم الخدمات أو تلقيها بموجب هذه الاتفاقية؛
• قصر الإفصاح الداخلي عن المعلومات السرية على الموظفين أو المتعاقدين أو الوكلاء الذين لديهم حاجة إلى المعرفة والملتزمين بالتزامات سرية لا تقل حماية عن تلك المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.

12.3 التزامات السرية الخاصة بالشركة

تتعامل الشركة مع جميع تعاقدات العملاء وتفاصيل الحالات والمعلومات الشخصية والنتائج بسرية تامة. ولن تفصح الشركة عن هوية العميل أو طبيعة الخدمات المقدمة أو النتائج المحققة لأي طرف ثالث، باستثناء: (1) ما يقتضيه القانون المعمول به أو أمر المحكمة؛ أو (2) بموافقة كتابية صريحة من العميل؛ أو (3) لمقدمي الخدمات المشاركين مباشرة في تنفيذ التعاقد والملتزمين بالتزامات سرية مكافئة.

12.4 التزامات السرية الخاصة بالعميل

يوافق العميل على عدم الإفصاح أو النشر أو الإبلاغ لأي طرف ثالث عن: (1) منهجيات الشركة أو استراتيجياتها أو عملياتها المملوكة لها؛ أو (2) هوية المنصات أو الناشرين أو الوسطاء التابعين لأطراف ثالثة المشاركين في تعاقد إزالة محتوى أو حجبه؛ أو (3) الأسعار أو الشروط أو النتائج المحددة لأي اتفاقية خدمة، دون موافقة كتابية مسبقة من الشركة.

12.5 المدة

تظل التزامات السرية بموجب هذا البند 12 سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية أو انتهائها لمدة خمس (5) سنوات. وتظل التزامات السرية فيما يتعلق بالأسرار التجارية سارية إلى أجل غير مسمى.

12.6 الاستثناءات

لا تنطبق التزامات السرية على المعلومات التي: (1) تكون أو تصبح معروفة للعامة دون إخلال بهذه الاتفاقية؛ أو (2) كانت معروفة بشكل مشروع للطرف المتلقي قبل الإفصاح؛ أو (3) تم تطويرها بشكل مستقل دون الرجوع إلى المعلومات السرية؛ أو (4) يقتضي القانون الإفصاح عنها، شريطة أن يقدم الطرف المتلقي إشعاراً كتابياً مسبقاً معقولاً إلى الطرف المفصح ويتعاون في السعي للحصول على أمر حماية.

13. إقرارات العميل وضماناته

بالاستعانة بخدمات الشركة، يقر العميل ويضمن ويتعهد بما يلي:

• أن العميل يتمتع بالصلاحية القانونية الكاملة للاستعانة بالشركة لتقديم الخدمات الموضحة، وأن له الحق، حيثما ينطبق ذلك، في طلب إزالة المحتوى المحدد أو حجبه؛
• أن جميع المعلومات المقدمة إلى الشركة صحيحة ودقيقة وكاملة وغير مضللة؛
• أن العميل لا يستعين بالشركة لإزالة محتوى أو حجبه أو تعديله بغرض إخفاء سلوك غير قانوني أو الاحتيال على أطراف ثالثة أو عرقلة الإجراءات القضائية أو التنظيمية؛
• أن عمر العميل لا يقل عن ثمانية عشر (18) عاماً، أو أنه، إذا كان يتصرف نيابة عن كيان تجاري، مفوض حسب الأصول لإلزام ذلك الكيان بهذه الاتفاقية؛
• أن استعانة العميل بالشركة لا تنتهك أي أمر محكمة أو أمر قضائي أو توجيه تنظيمي أو التزام تعاقدي يخضع له العميل؛
• أن العميل سيتعاون بسرعة وبشكل كامل مع طلبات الشركة المعقولة للحصول على المعلومات والموافقات وبيانات الاعتماد وصلاحيات الوصول اللازمة لتقديم الخدمات.

ويُعفي الإخلال بأي من الإقرارات السابقة الشركة من جميع التزامات الخدمة والضمانات بموجب هذه الاتفاقية، ويفقد العميل جميع الرسوم المدفوعة دون حق في الاسترداد.

14. تحديد المسؤولية

14.1 سقف المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية التراكمية للشركة تجاه العميل الناشئة عن هذه الاتفاقية أو المتعلقة بها، سواء كانت تعاقدية أو تقصيرية أو مسؤولية مطلقة أو وفق أي نظرية قانونية أخرى، إجمالي مبلغ الرسوم التي دفعها العميل فعلياً إلى الشركة عن الخدمة المحددة التي نشأت عنها المطالبة.

14.2 استبعاد الأضرار التبعية

لا تتحمل الشركة بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو رادعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو فقدان فرص العمل أو فقدان السمعة أو الضيق النفسي، حتى لو تم إبلاغ الشركة بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

14.3 إجراءات المنصات التابعة لأطراف ثالثة

لا تقدم الشركة أي إقرارات ولا تقبل أي مسؤولية فيما يتعلق بالقرارات أو السياسات أو الإجراءات التي تتخذها المنصات أو الناشرون أو محركات البحث أو شبكات التواصل الاجتماعي أو الجهات الحكومية التابعة لأطراف ثالثة. ولا تتحمل الشركة مسؤولية التغييرات في سياسات المنصات التابعة لأطراف ثالثة التي تؤثر على جدوى أي خدمة أو نتيجتها بعد بدء التعاقد.

14.4 القوة القاهرة

لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق في أداء التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية بسبب ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو الإجراءات الحكومية أو انقطاع الإنترنت أو التغييرات في سياسات المنصات على نطاق واسع أو الهجمات السيبرانية أو غيرها من أحداث القوة القاهرة. وفي مثل هذه الحالات، ستخطر الشركة العميل فوراً وتقترح جدولاً زمنياً معدلاً أو حلاً بديلاً.

15. التعويض

يوافق العميل على الدفاع عن شركة Respect Network LLC وأعضائها ومديريها ومسؤوليها وموظفيها ومتعاقديها ووكلائها وتعويضهم وإبراء ذمتهم من أي وجميع المطالبات والأضرار والخسائر والتكاليف والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي:

• إخلال العميل بأي إقرار أو ضمان أو التزام بموجب هذه الاتفاقية؛
• استخدام العميل لأي مخرجات أو تقرير أو محتوى أنتجته الشركة بطريقة غير مصرح بها بموجب هذه الاتفاقية؛
• أي مطالبة من طرف ثالث بأن المحتوى الذي قدمه العميل لاستخدامه في البيانات الصحفية أو المواد الإعلامية أو مقالات ويكيبيديا كاذب أو تشهيري أو ينتهك حقوق أطراف ثالثة؛
• تقصير العميل في سداد المبلغ المستحق خلال نافذة الدفع البالغة 72 ساعة، مما يؤدي إلى إلغاء حقوق ترخيص المحتوى؛
• أي إجراء قانوني يبادر به العميل أو يُرفع ضده وينشأ عن موضوع متعلق بتعاقد مع الشركة.

16. الملكية الفكرية

تظل جميع المنهجيات والأطر والاستراتيجيات والقوالب والأدوات والعمليات التي طورتها الشركة وتستخدمها ملكية فكرية حصرية لشركة Respect Network LLC. ولا يوجد في هذه الاتفاقية ما ينقل أي حقوق ملكية فكرية للشركة إلى العميل.

وتصبح الملكيات الإلكترونية التي تنشئها الشركة نيابة عن العميل، بما في ذلك المواقع الإلكترونية والملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي ومحتوى البيانات الصحفية والمقالات التحريرية، ملكاً للعميل عند سداد جميع الرسوم المعمول بها بالكامل. وإلى حين استلام كامل المبلغ، يظل جميع نتاج العمل ملكاً حصرياً للشركة، وتحتفظ الشركة بالحق في حجب التسليم أو الوصول.

ويمنح العميل الشركة ترخيصاً محدوداً وغير حصري لاستخدام اسم العميل وصورته وأصول علامته التجارية ومعلوماته الشخصية حصراً لغرض تقديم الخدمات الموضحة في هذه الاتفاقية.

17. المدة والإنهاء

تبدأ هذه الاتفاقية عند قبول العميل كما هو موضح في البند 1 وتستمر حتى إتمام جميع الخدمات بموجب اتفاقية خدمة سارية، أو حتى إنهائها وفقاً لهذا البند.

• الإنهاء من قبل العميل: يجوز للعميل إنهاء اتفاقية الخدمة بإشعار كتابي مدته ثلاثون (30) يوماً. والرسوم المدفوعة عن العمل المكتمل أو التكاليف المتكبدة غير قابلة للاسترداد. والرسوم المقدمة لخدمات الحجب غير قابلة للاسترداد عند الإنهاء من قبل العميل بعد بدء العمل.
• الإنهاء من قبل الشركة: يجوز للشركة إنهاء هذه الاتفاقية فوراً بإشعار كتابي إذا: (1) أخل العميل بأي شرط جوهري ولم يعالج الإخلال خلال خمسة (5) أيام عمل من الإشعار الكتابي؛ أو (2) قدم العميل إقرارات كاذبة؛ أو (3) لم يسدد العميل المدفوعات المطلوبة؛ أو (4) كان استمرار التعاقد، وفقاً للتقدير المعقول للشركة، يعرضها لمخاطر قانونية أو تنظيمية.
• أثر الإنهاء: عند الإنهاء، تصبح جميع الرسوم المستحقة عن العمل المكتمل واجبة السداد فوراً. وتظل أحكام السرية وتحديد المسؤولية والتعويض والقانون الحاكم سارية بعد الإنهاء.

18. تسوية النزاعات

18.1 التسوية الودية

قبل الشروع في أي إجراء رسمي لتسوية النزاعات، يوافق الطرفان على محاولة تسوية أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يتعلق بها من خلال التفاوض الودي بحسن نية. ويجوز لأي من الطرفين بدء هذه العملية بتقديم إشعار كتابي إلى الطرف الآخر يصف النزاع بتفصيل معقول. ويتفاوض الطرفان لمدة لا تقل عن خمسة عشر (15) يوماً قبل الانتقال إلى الوساطة.

18.2 الوساطة

إذا فشل التفاوض الودي في تسوية النزاع خلال خمسة عشر (15) يوماً، يوافق الطرفان على إحالة المسألة إلى وساطة غير ملزمة يديرها وسيط متفق عليه بين الطرفين ويقع مقره في مقاطعة ماديسون، كنتاكي، أو أي مكان آخر يتفق عليه الطرفان. وتُقسم تكاليف الوساطة بالتساوي بين الطرفين. ويوافق الطرفان على المشاركة في الوساطة بحسن نية لما لا يقل عن جلسة وساطة كاملة واحدة قبل الانتقال إلى التحكيم.

18.3 التحكيم الملزم

إذا فشلت الوساطة في تسوية النزاع، يوافق الطرفان على أن تتم تسوية جميع المطالبات المتبقية من خلال تحكيم نهائي وملزم تديره جمعية التحكيم الأمريكية (AAA) بموجب قواعد التحكيم التجاري الخاصة بها السارية في ذلك الوقت. ويُجرى التحكيم بواسطة محكم واحد في ريتشموند، كنتاكي. ويكون قرار المحكم نهائياً وملزماً ويجوز تسجيله كحكم في أي محكمة ذات اختصاص.

ويتنازل العميل عن الحق في متابعة أي نزاع كدعوى جماعية أو بأي صفة تمثيلية. ويجب رفع جميع المطالبات بصفة العميل الفردية فقط.

18.4 استثناء للانتصاف الزجري

بصرف النظر عما سبق، يجوز لأي من الطرفين طلب انتصاف زجري طارئ أو أي انتصاف عادل آخر من محكمة ذات اختصاص في مقاطعة ماديسون، كنتاكي، لمنع ضرر لا يمكن إصلاحه في انتظار تسوية النزاع من خلال التحكيم.

18.5 القانون الحاكم

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين كومنولث كنتاكي وتُفسر وفقاً لها، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين فيها. وبالقدر الذي تكون فيه الإجراءات القضائية مسموحاً بها أو مطلوبة بموجب هذه الاتفاقية، يوافق الطرفان على الاختصاص الحصري لمحاكم الولاية والمحاكم الفيدرالية الواقعة في مقاطعة ماديسون، كنتاكي.

19. خدمات إلغاء الفهرسة وتغييرات خوارزميات محركات البحث

19.1 طبيعة خدمات إلغاء الفهرسة

يشير إلغاء الفهرسة إلى العملية التي تقدم الشركة من خلالها طلبات إزالة رسمية إلى مشغلي محركات البحث، بما في ذلك Google و Bing و Yahoo وغيرها من المنصات المعنية، تطلب فيها إزالة عناوين URL محددة أو محتوى مخزن مؤقتاً من فهارس البحث المتاحة للعامة. ولا يشكل إلغاء الفهرسة إزالة للمحتوى من موقعه المصدر؛ بل يؤثر حصراً على ظهور ذلك المحتوى في صفحات نتائج محركات البحث (“SERPs”).

19.2 تعريف إلغاء الفهرسة الناجح

يُعتبر تعاقد إلغاء الفهرسة مكتملاً بنجاح عندما تتلقى الشركة تأكيداً، سواء من خلال Google Search Console أو Bing Webmaster Tools أو إشعار مكافئ من المنصة، بأن عنوان (عناوين) URL المحدد قد تمت إزالته من فهرس البحث المعني. وعند التأكيد، تُفعَّل أي التزامات دفع معمول بها موضحة في البند 4.

19.3 تغييرات خوارزميات محركات البحث: بند القوة القاهرة وعدم المسؤولية

إخلاء مسؤولية حاسم: تصدر محركات البحث، بما فيها Google و Bing، بشكل دوري تحديثات أساسية للخوارزميات وتحديثات للفهارس وتغييرات في البنية التحتية قد تتسبب في إعادة زحف عناوين URL التي سبق إلغاء فهرستها وإعادة تقييمها وإعادة فهرستها دون أي إجراء من الشركة أو مصدر المحتوى. ولا تتحكم الشركة في سلوك الزحف لمحركات البحث أو قرارات الفهرسة أو تحديثات الخوارزميات. وتُستبعد صراحةً إعادة فهرسة المحتوى عقب تحديث أساسي لخوارزمية محرك بحث، أو تحديث أساسي واسع النطاق، أو تحديث مكافحة البريد العشوائي، أو أي تغيير آخر في البنية التحتية من جانب محرك البحث، من ضمان خدمة الشركة، ولا يترتب عليها أي التزام بالاسترداد أو مسؤولية أو إخلال بهذه الاتفاقية.

ويقر العميل صراحةً ويوافق على ما يلي:

• أن Google و Bing وغيرها من محركات البحث أطراف ثالثة مستقلة لا تمارس الشركة عليها أي سلطة أو نفوذ أو سيطرة؛
• أن التحديثات الأساسية للخوارزميات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التحديثات الأساسية واسعة النطاق من Google، وتحديثات المحتوى المفيد، وإنفاذ سياسات مكافحة البريد العشوائي، وإعادة الزحف الكاملة للفهارس، قد تتسبب في إعادة ظهور محتوى سبق إزالته من نتائج البحث في صفحات نتائج البحث، بصرف النظر عن أي تأكيد سابق لإلغاء الفهرسة؛
• أن إعادة ظهور محتوى سبق إلغاء فهرسته في نتائج البحث عقب تحول كبير في الخوارزمية من جانب محرك البحث أو تحديث للفهرس أو ترحيل للبنية التحتية لا يشكل إخفاقاً في الخدمة أو إخلالاً بالضمان أو سبباً للاسترداد؛
• أن ضمان إلغاء الفهرسة الخاص بالشركة ينطبق على الإزالة المؤكدة للمحتوى من فهارس البحث وقت الإتمام، ولا يمتد إلى الحجب غير المحدود للمحتوى في مواجهة القرارات الخوارزمية المستقبلية التي تتخذها محركات البحث من جانب واحد؛
• أن فهرسة محركات البحث عملية ديناميكية بطبيعتها، ولا يمكن لأي شركة في قطاع إدارة السمعة عبر الإنترنت، بما فيها الشركة، أن تضمن إلغاء الفهرسة الدائم بشكل مطلق وإلى الأبد في مواجهة جميع التغييرات المستقبلية المحتملة في الخوارزميات أو البنية التحتية.

19.4 استجابة الشركة لإعادة الفهرسة الناتجة عن الخوارزميات

بصرف النظر عما سبق، تقدّر الشركة حقاً نتائج العملاء. وفي حالة إعادة ظهور عنوان URL سبق إلغاء فهرسته في نتائج البحث بسبب تحديث أساسي موثق لخوارزمية محرك بحث أو حدث إعادة زحف للفهرس، وليس بسبب أي إجراء من العميل أو الموقع المصدر أو طرف ثالث، ستقوم الشركة، على سبيل المجاملة، بما يلي:

• مراجعة عنوان URL الذي أُعيدت فهرسته والتأكد مما إذا كانت إعادة الظهور تُعزى إلى حدث خوارزمي؛
• إعادة تقديم طلب إلغاء فهرسة إلى محرك البحث المعني نيابة عن العميل بسعر تفضيلي يُتفق عليه في اتفاقية خدمة تكميلية؛
• تزويد العميل بتقييم كتابي للسبب واستراتيجية المعالجة الموصى بها.

ولا تنشئ استجابة المجاملة هذه أي التزام قانوني أو ضمان جديد، وتُقدم وفقاً لتقدير الشركة. ويقر العميل بأن إعادة تقديم طلبات إلغاء الفهرسة عقب إعادة الفهرسة الناتجة عن الخوارزميات تشكل تعاقد خدمة جديداً، وليس استمراراً للتعاقد الأصلي أو تمديداً لضمانه.

19.5 التفاعل مع حقوق ترخيص المحتوى

بالنسبة إلى المحتوى الذي تمت إزالته من موقعه المصدر وأُلغيت فهرسته في الوقت نفسه من محركات البحث، تنطبق أحكام حقوق ترخيص المحتوى في البند 4 حصراً على الإزالة على مستوى المصدر. ويُعد إلغاء الفهرسة من محركات البحث خدمة منفصلة ومتميزة. ويؤثر إلغاء حقوق ترخيص المحتوى بموجب البند 4.4 فقط على ضمان الإزالة على مستوى المصدر ولا يتسبب بشكل مستقل في إعادة الفهرسة في محركات البحث، التي تحكمها حصراً البنية التحتية للزحف والفهرسة الخاصة بمحرك البحث نفسه.

غير أنه عندما تتم استعادة المحتوى على مستوى المصدر لدى الموقع الإلكتروني التابع لطرف ثالث (كنتيجة لإلغاء حقوق ترخيص المحتوى بموجب البند 4.4)، قد تقوم محركات البحث لاحقاً بإعادة الزحف إلى ذلك المحتوى وإعادة فهرسته كجزء من عملياتها المعتادة. وتُعد إعادة الفهرسة هذه عقب استعادة المصدر نتيجة طبيعية متوقعة لتخلف العميل عن الدفع ولا تنشئ مسؤولية إضافية على الشركة تتجاوز ما هو موضح في البند 4.4.

20. أحكام عامة

• الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الاتفاقية، إلى جانب أي اتفاقية خدمة موقعة، الاتفاقية الكاملة بين الطرفين فيما يتعلق بموضوعها وتحل محل جميع المفاوضات والإقرارات والتفاهمات السابقة.
• التعديلات: يجوز للشركة تعديل هذه الاتفاقية بإشعار كتابي إلى العميل مدته ثلاثون (30) يوماً. ويشكل استمرار استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان التعديل قبولاً له.
• قابلية الفصل: إذا تبين لمحكمة أو محكم أن أي بند من بنود هذه الاتفاقية باطل أو غير قابل للإنفاذ، يُعدل ذلك البند إلى الحد الأدنى اللازم لجعله قابلاً للإنفاذ، وتظل البنود المتبقية سارية بكامل قوتها.
• التنازل: لا يشكل عدم إنفاذ الشركة لأي بند من بنود هذه الاتفاقية تنازلاً عن حقها في إنفاذ ذلك البند في المستقبل.
• الإحالة: لا يجوز للعميل إحالة هذه الاتفاقية أو أي حقوق بموجبها دون موافقة كتابية مسبقة من الشركة. ويجوز للشركة إحالة هذه الاتفاقية فيما يتعلق باندماج أو استحواذ أو بيع معظم أصولها.
• الإشعارات: تكون جميع الإشعارات القانونية بموجب هذه الاتفاقية كتابية وتُسلم إلى الشركة على العنوان 212 N 2nd St, STE 100, Richmond, KY 40475، أو على info@respectnetwork.com. وتُسلم الإشعارات إلى العميل على عنوان البريد الإلكتروني المسجل لدى الشركة.
• العناوين: عناوين البنود للتيسير فقط ولا تؤثر على تفسير هذه الاتفاقية.
• النسخ: يجوز توقيع هذه الاتفاقية إلكترونياً، وتُعد التوقيعات الإلكترونية صحيحة وملزمة.

21. معلومات الاتصال

للاستفسار عن هذه الاتفاقية، أو لتقديم إشعار بنزاع، أو لممارسة أي من الحقوق الموضحة في هذه الوثيقة، يرجى التواصل مع:

Respect Network LLC

عناية: الشؤون القانونية / الامتثال

212 N 2nd St, STE 100, Richmond, KY 40475, USA

الهاتف: +1 (859) 667-1073

البريد الإلكتروني: info@respectnetwork.com

الموقع الإلكتروني: respectnetwork.com

بالاستعانة بخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الاتفاقية بكاملها وفهمت شروطها ووافقت على الالتزام بها قانوناً. وإذا كنت لا توافق، فلا تستخدم خدماتنا.