استعادة قناة YouTube وفيديوهاتها ورفع الحظر عنها

في كثير من الحالات يمكننا تقديم استئناف، لكن الأمر يتوقف على الوقائع. إذا جاء إنهاء القناة بعد إنذارات حقوق نشر، أو طلب إزالة بموجب DMCA، أو مطالبة بعلامة تجارية أو ملكية فكرية أخرى، أو شكاوى من المستخدمين، فإننا نقرأ الإشعارات ونتحقق ممن قدّمها ومن صحة المطالبات، ثم نُعد الاستئناف أو الإشعار المضاد أو طلب السحب للمحتوى الذي تملكونه أو المرخّص لكم باستخدامه. لا نساعد في استعادة الوصول بغرض نشر محتوى مخالف، والقرار في كل حالة لشركة YouTube.

في كثير من الحالات نعم، والخطوة الأولى هي حساب Google الذي تقوم عليه القناة. يستولي المخترقون عادةً على حساب Google، ويغيّرون اسم القناة، ويبثّون محتوى احتيال العملات المشفرة. نساعدكم في المرور بمسار استعادة حساب Google، ونوثق الاستيلاء، ونُعد البلاغ الذي يطلب من YouTube مراجعة القناة بعد استعادتكم الوصول. وكل قرار لشركتي Google وYouTube، ولا يمكننا الوعد بنتيجة أو بمدة زمنية.

نُعد الاستئناف ونقدمه، لكن إعادة القناة قرار لشركة YouTube ولا يمكننا ضمانه. نقرأ إشعار الإنهاء، ونحدد السياسة المذكورة (إنذارات إرشادات المجتمع، أو البريد العشوائي والممارسات المضللة، أو المخالفات المتكررة)، ونبني استئنافًا صادقًا قائمًا على الأدلة يعالجها. وحيث يبدو الإنهاء خطأً أو نتيجة اختراق، نعرض ذلك بوضوح. ولا نقترح إنشاء قنوات جديدة للالتفاف على الإنهاء لأن ذلك قد يخالف قواعد YouTube.

يأتي إنذار حقوق النشر بعد إشعار إزالة صحيح، ويزيل الفيديو، ويُحتسب ضمن حد الإنذارات الثلاثة الذي قد يؤدي إلى الإنهاء. أما مطالبة Content ID فهي آلية، وتُبقي الفيديو منشورًا عادةً، وتتيح لصاحب المطالبة حظره أو تحقيق الدخل منه أو تتبعه. لكل منهما مسار اعتراض مختلف، لذلك نؤكد أيهما لديكم قبل اختيار الرد.

يتوقف ذلك على الوقائع. طلب السحب يدعو صاحب المطالبة إلى سحب الإشعار، وهو أسرع وأقل مخاطرة. أما الإشعار المضاد فإقرار قانوني بقسم يفيد بأن الإزالة كانت خطأ أو خطأ في تحديد المحتوى، وقد يقود إلى دعوى قضائية إذا اعترض صاحب المطالبة. نراجع وثائق حقوقكم ونشرح الخيارين لتقرروا، ونقترح الاستعانة بمحامٍ في الحالات المتنازع عليها.

يمكننا استئنافه حيثما يوجد أساس حقيقي، مثل تطبيق خاطئ للسياسة أو غياب السياق أو غرض تعليمي أو وثائقي أو علمي أو فني. نقارن الفيديو بالسياسة المذكورة، ونُعد الاستئناف والسياق الداعم، ونتابعه عبر مراجعة YouTube. إعادة الفيديو قرار لشركة YouTube. والفيديوهات التي تخالف سياسة بوضوح لن تُعاد، وسنخبركم بذلك قبل أن نبدأ.

نعم. نراجع الإشعار، سواء تعلق بمحتوى معاد استخدامه أو محتوى غير أصيل أو إرشادات الملاءمة للمعلنين أو حالة الإعلانات المحدودة، ونُعد استئنافًا أو طلب إعادة تقديم واضحًا مع أدلة أصالة العمل. تقرر YouTube الأهلية ولا يمكننا الوعد بالإعادة أو بموعد. وغالبًا يمكن مراجعة الإعلانات على فيديو واحد عبر طلب مراجعة يدوية، ونساعد في إعداده أيضًا.

تعود ملكية حساب العلامة التجارية إلى حساب Google الذي يملكه، لذلك نحدد أولًا من المالك ومن المديرون وكيف تغيّر الوصول. نساعدكم في توثيق النزاع، واستخدام أدوات الاستعادة والوصول لدى Google، وإعداد الأدلة لـ YouTube. وقد تتطلب النزاعات مع شريك سابق أو وكالة أو موظف سابق اتفاقًا مكتوبًا أو الاستعانة بمحامٍ أيضًا، ونشير إلى ذلك مبكرًا.

لا. نعمل فقط على القنوات والفيديوهات التي تملكونها أو المخوّلون قانونًا بإدارتها، ونتحقق من الملكية قبل أن نبدأ. لا يمكننا المساعدة في استعادة قناة أو فيديوهات شخص آخر.

Respect Network شركة مستقلة لإدارة السمعة. نُعد الاستئناف والأدلة، ونصعّد عبر قنوات الاستئناف والدعم الرسمية لدى YouTube. لا يمكننا الدخول إلى حسابكم نيابة عن YouTube، ولا ينبغي أن تشاركوا كلمة المرور مع أي جهة.

لا يمكننا ضمان الاستعادة أو أي مدة زمنية. وحيث تكون الحالة مؤهلة قد يتاح الدفع عند النجاح، وإلا فقد نطلب دفعة مقدمة أو حساب ضمان (Escrow). كل قرار لشركة YouTube أو Google، لذلك نقيّم حالتكم أولًا ونؤكد المسار الأقوى وشروط الدفع كتابةً قبل أن نبدأ.

تُضعف حالتكم هذه الأمور: تقديم الاستئناف نفسه مرارًا، وكتابة رسالة غاضبة أو تهديدية، وإعادة رفع الفيديو المزال أو فتح قناة جديدة للالتفاف على الإنهاء، ودفع مال لمن يطلب كلمة مروركم. أرسلوا لنا الإشعارات وسنختار المسار ونقدم الطلب بالشكل الصحيح.