Recuperar y desbloquear un canal o video de YouTube

Con frecuencia podemos apelar, pero depende de los hechos. Si la cancelación siguió a avisos por derechos de autor, a una solicitud de retirada DMCA, a una reclamación de marca registrada o de otra propiedad intelectual, o a quejas de usuarios, leemos los avisos, comprobamos quién los presentó y si las reclamaciones son válidas, y preparamos la apelación, una contranotificación o una solicitud de retractación para el contenido que es suyo o que usted tiene licencia para usar. No ayudamos a recuperar el acceso para publicar contenido infractor, y YouTube decide cada caso.

Con frecuencia sí, y el primer paso es la cuenta de Google que hay detrás del canal. Los secuestradores suelen tomar la cuenta de Google, cambiar el nombre del canal y emitir contenido de estafas con criptomonedas. Le ayudamos a recorrer la recuperación de cuenta de Google, documentamos la toma de control y preparamos la solicitud para que YouTube revise el canal cuando usted recupere el acceso. Cada decisión es de Google y de YouTube, y no podemos prometer un resultado ni un plazo.

Preparamos y presentamos la apelación, pero la reactivación es decisión de YouTube y no podemos garantizarla. Leemos el aviso de cancelación, identificamos la política citada (avisos por normas de la comunidad, spam y prácticas engañosas, o infracciones repetidas) y construimos una apelación honesta y basada en pruebas que la aborde. Cuando la cancelación parece un error o consecuencia de un secuestro, lo planteamos con claridad. No sugerimos crear canales nuevos para eludir una cancelación, porque puede infringir las normas de YouTube.

Un aviso por derechos de autor sigue a una notificación de retirada válida, elimina el video y cuenta para el límite de tres avisos que puede llevar a la cancelación. Una reclamación de Content ID es automática, normalmente deja el video publicado y permite al reclamante bloquearlo, monetizarlo o hacerle seguimiento. Las vías de disputa son distintas, así que confirmamos cuál tiene antes de elegir la respuesta.

Depende de los hechos. Una retractación pide al reclamante que retire el aviso, es más rápida y entraña menos riesgo. Una contranotificación es una declaración legal jurada de que la retirada fue un error o una identificación equivocada, y puede derivar en una demanda si el reclamante se opone. Revisamos su documentación de derechos y le explicamos ambas opciones para que decida, y en los casos disputados sugerimos contar con un abogado.

Podemos apelar cuando hay una base real, como una política mal aplicada, falta de contexto o una finalidad educativa, documental, científica o artística. Comparamos el video con la política citada, preparamos la apelación y el contexto de apoyo y le damos seguimiento en la revisión de YouTube. La reactivación es decisión de YouTube. Los videos que incumplen claramente una política no se reactivarán, y se lo diremos antes de empezar.

Sí. Revisamos el aviso, ya se refiera a contenido reutilizado, contenido no auténtico, normas de contenido apto para anunciantes o un estado de anuncios limitados, y preparamos una apelación o una nueva solicitud con las pruebas de su obra original. YouTube decide la elegibilidad y no podemos prometer la reactivación ni una fecha. Los anuncios de un solo video suelen poder revisarse mediante una solicitud de revisión manual, y también ayudamos a prepararla.

La titularidad de una Cuenta de marca reside en la cuenta de Google que la posee, así que primero establecemos quiénes son el propietario y los administradores y cómo cambió el acceso. Le ayudamos a documentar la disputa, a usar las herramientas de recuperación y acceso de Google y a preparar las pruebas para YouTube. Las disputas con una expareja, una agencia o un antiguo empleado pueden requerir además un acuerdo por escrito o un abogado, y lo advertimos desde el principio.

No. Solo trabajamos con canales y videos de los que usted es titular o que está legalmente autorizado a gestionar, y verificamos la titularidad antes de empezar. No podemos ayudar a recuperar el canal o los videos de otra persona.

Respect Network es una firma independiente de gestión de reputación. Preparamos la apelación y las pruebas y escalamos por los canales oficiales de apelación y soporte de YouTube. No podemos acceder a su cuenta en nombre de YouTube, y usted nunca debe compartir su contraseña con nadie.

No podemos garantizar la recuperación ni ningún plazo. Cuando un caso es elegible, puede haber pago al lograr el resultado; en los demás, podemos solicitar un depósito o un escrow. Cada decisión es de YouTube o de Google, por lo que evaluamos primero su caso y confirmamos por escrito la vía más sólida y las condiciones de pago antes de empezar.

Debilitan su caso: presentar la misma apelación una y otra vez, escribir un mensaje airado o amenazante, volver a subir el video eliminado o abrir un canal nuevo para eludir una cancelación, y pagar a quien le pide su contraseña. Envíenos los avisos y elegiremos la vía y la presentaremos correctamente.