Servicio de Respect Network
Corrección, eliminación y desindexación de artículos de Reuters y de las copias sindicadas que los difunden.
12,480+
Enlaces negativos eliminados
3,250+
Publicaciones de prensa positivas
850+
Entrevistas publicadas
420+
Apariciones en grandes medios
Buscamos la corrección, la eliminación o la desindexación de las noticias de Reuters y de sus copias sindicadas.
Como una noticia de agencia se republica ampliamente, el original y las copias requieren cada uno su gestión. Evaluamos las suyas sin costo y elegimos la vía más sólida para cada una.
Qué eliminamos
01
Solicitudes al proceso de correcciones y reclamaciones editoriales del medio por errores y por noticias que ya no reflejan los hechos.
02
Solicitudes para eliminar o anonimizar la noticia original cuando los hechos, la ley o las circunstancias lo respaldan.
03
Copias en agregadores, portales y editores regionales, incluidos Yahoo, MSN y otros socios.
04
Solicitudes a Google y Bing que retiran de los resultados las páginas que cumplen los requisitos y consolidan el resultado.
05
Reclamaciones por difamación y privacidad, y solicitudes de protección de datos cuando la ley le es aplicable.
Where we deliver
Cómo funciona
Leemos la noticia, comprobamos sus fuentes y sus datos, anotamos dónde se ha sindicado o traducido y elegimos la vía más sólida hacia la eliminación, la corrección o la desindexación.
Reunimos registros primarios que muestran qué es incorrecto o está desactualizado, como documentos oficiales, resoluciones judiciales y correspondencia, y conservamos cada copia de la noticia.
Presentamos solicitudes documentadas por el proceso editorial o de reclamaciones de Reuters y trabajamos con abogados cuando está justificada una reclamación legal o de protección de datos.
Presentamos solicitudes a los buscadores donde procede, damos seguimiento hasta la resolución y vigilamos copias y republicaciones.
Nos apoyamos en la evidencia y en vías lícitas, nunca en la presión ni en pagos a un editor.
Construimos el caso sobre el que actúan el medio, sus socios y los buscadores.
Una noticia de agencia se propaga, así que tratamos el original y las copias posteriores como un único caso. Cuando un artículo contiene información inexacta o sensible, seguimos las vías editoriales, legales y de protección de datos que correspondan y después llevamos el resultado fuera de las búsquedas. Somos un servicio independiente, sin relación alguna con Reuters.
Situaciones habituales
01
Un artículo de Reuters describe mal la situación legal de una empresa y se posiciona con su nombre.
→ Documentamos los hechos correctos con registros primarios y presentamos una solicitud de corrección por el proceso editorial.
Nuestro objetivo: Que el artículo se corrija y la actualización se refleje en las copias sindicadas
02
Un artículo de hace años sobre una investigación no menciona que se archivó posteriormente.
→ Solicitamos una actualización al medio y presentamos a Google solicitudes por contenido desactualizado.
Nuestro objetivo: Que el artículo se actualice o se desindexe para que en las búsquedas aparezcan los hechos actuales
03
La misma noticia aparece en varios agregadores y sitios regionales.
→ Presentamos la solicitud en la fuente y la seguimos hasta cada copia.
Nuestro objetivo: Que las copias se retiren o se actualicen una vez que cambie la fuente
Garantía de pago por resultados
Los casos elegibles en Estados Unidos pueden gestionarse con pago al lograr la eliminación. Podemos solicitar un depósito en garantía (escrow) o un anticipo. Los clientes fuera de Estados Unidos pagan mediante depósito en garantía (escrow) o anticipo. La eliminación en redes sociales y YouTube es nuestro servicio de eliminación garantizada, por lo que se contrata con pago por adelantado. Las condiciones se confirman por escrito antes de empezar.
Preguntas frecuentes
Buscamos la corrección, la actualización, la eliminación o la desindexación a través del proceso editorial del medio, sus socios de distribución, los tribunales y los buscadores. Los artículos con errores factuales, datos desactualizados o datos personales sensibles son los casos más sólidos. Evaluamos el suyo sin costo y elegimos la vía con más probabilidades de funcionar.
Las noticias de agencia se distribuyen a socios, por lo que tratamos primero el original y después cada copia. Una vez corregida o retirada la fuente, hacemos el seguimiento hasta las páginas de los socios y presentamos solicitudes a los buscadores para las que permanezcan.
Solicitamos actualizaciones, aclaraciones y, cuando las circunstancias lo respaldan, la anonimización, con documentos que muestran cómo cambiaron los hechos. Los medios deciden estas solicitudes según sus normas editoriales, por lo que preparamos la evidencia más sólida para cada una.
Presentamos solicitudes de desindexación en los casos que lo permiten, como contenido desactualizado, datos personales, órdenes judiciales y, donde corresponda, el derecho al olvido. La desindexación retira la página de los resultados de búsqueda y es la capa que consolida el resultado.
No. Somos un servicio independiente. Presentamos su solicitud por las vías editoriales y de reclamación públicas del medio, y por los cauces legales y de protección de datos que sean aplicables.
No podemos garantizar la eliminación. El pago al lograr la eliminación está disponible para clientes elegibles de Estados Unidos; podemos pedir un depósito en garantía (escrow) o un depósito, y los clientes fuera de Estados Unidos pagan mediante escrow o depósito. Cada decisión corresponde al editor, a la plataforma o al tribunal, por lo que primero evaluamos su caso y confirmamos por escrito la vía más sólida y las condiciones antes de empezar.
Evítelos y su solicitud será mucho más sólida: exigir la eliminación porque la noticia es poco favorable en lugar de demostrar qué es incorrecto; amenazar con acciones legales que no se van a emprender; ofrecer dinero a un editor; y contactar solo con el original mientras las copias siguen en línea. Envíenos los enlaces y construiremos una única solicitud con evidencia.
Respondemos normalmente en 24 a 48 horas. Revisamos la noticia y sus copias de forma confidencial y le indicamos la vía más sólida antes de que decida nada.
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Medios de comunicación
Cada plataforma tiene sus propias normas, herramientas de denuncia y vías de escalamiento. Elija aquella donde se encuentra el contenido.
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Envíenos los enlaces. Los revisamos de forma confidencial y gratuita, y le mostramos la vía más sólida para conseguir que se corrijan, se eliminen o se desindexen.
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