Servicio de Respect Network
Eliminación basada en las normas de publicaciones, videos, cuentas falsas y páginas dañinas de Facebook.
12,480+
Enlaces negativos eliminados
3,250+
Publicaciones de prensa positivas
850+
Entrevistas publicadas
420+
Apariciones en grandes medios
Retiramos publicaciones, videos, perfiles falsos y páginas que incumplen las normas de Facebook o la ley.
Facebook aplica sus Normas comunitarias y sus reglas de propiedad intelectual, así que las eliminaciones más sólidas encajan su situación en la política correcta y lo demuestran. Nos ocupamos de la categoría, la documentación y la escalada para que su denuncia esté construida para prosperar.
Qué eliminamos
01
Publicaciones y videos concretos que incumplen las Normas comunitarias de Facebook, denunciados en la categoría que corresponde.
02
Cuentas que se hacen pasar por usted, por sus directivos o por su personal, denunciadas con la prueba de identidad que exige Facebook.
03
Páginas de empresa y grupos que copian su marca o engañan a sus clientes, gestionados con documentación mercantil y de marca registrada.
04
Vías de eliminación muy eficaces cuando se usan sin permiso su obra original o sus marcas registradas.
05
Publicaciones que exponen información personal o forman parte de un patrón de acoso.
Where we deliver
Cómo funciona
Revisamos las publicaciones, perfiles o páginas e identificamos la política de Facebook o la vía legal con más fundamento.
Capturamos las URL, las fechas y las pantallas, y reunimos los documentos de identidad, registro o titularidad según los requisitos de Facebook.
Presentamos la denuncia en la categoría correcta, ya sea suplantación, derechos de autor, marca registrada o privacidad, y escalamos con evidencia más sólida cuando hace falta.
Hacemos seguimiento de las respuestas, gestionamos las contranotificaciones y vigilamos nuevas cuentas suplantadoras o contenido vuelto a publicar.
Una denuncia completa en la categoría correcta es más sólida que varias denuncias duplicadas, que pueden restringir sus herramientas de denuncia.
Cada caso recibe una denuncia basada en evidencia y en la categoría de política correcta.
Como las plataformas están protegidas frente a lo que publican sus usuarios, seguimos la vía de las políticas y, cuando hace falta, una orden judicial contra quien publicó. Hacemos seguimiento hasta que su caso se resuelve y, además, retiramos el contenido eliminado de los buscadores para consolidar el resultado.
Situaciones habituales
01
Alguien creó un perfil de Facebook con el nombre y las fotos de un directivo y escribe a sus contactos.
→ Evaluamos la cuenta, reunimos los documentos de identidad, presentamos una denuncia por suplantación y hacemos seguimiento.
Nuestro objetivo: Perfil falso eliminado bajo la política de suplantación de Facebook
02
Una publicación falsa y dañina sobre una empresa sigue en línea después de que se rechazara una denuncia estándar.
→ Revisamos por qué se rechazó, construimos un enfoque de acoso o privacidad cuando aplica y preparamos la vía de la orden judicial.
Nuestro objetivo: Publicación retirada por la vía de política o legal más sólida
03
Una página copia el nombre y el logotipo de una empresa y engaña a sus clientes.
→ Reunimos el registro de la marca y la evidencia de confusión y presentamos una denuncia de marca registrada.
Nuestro objetivo: Página eliminada mediante el proceso de marca registrada de Facebook
Garantía de pago por resultados
Los casos elegibles en Estados Unidos pueden gestionarse con pago al lograr la eliminación. Podemos solicitar un depósito en garantía (escrow) o un anticipo. Los clientes fuera de Estados Unidos pagan mediante depósito en garantía (escrow) o anticipo. La eliminación en redes sociales y YouTube es nuestro servicio de eliminación garantizada, por lo que se contrata con pago por adelantado. Las condiciones se confirman por escrito antes de empezar.
Preguntas frecuentes
Sí, cuando el contenido incumple las normas de Facebook o la ley. Evaluamos su caso sin costo, identificamos la política o la vía legal más sólida y construimos la denuncia alrededor de ella. Envíenos los enlaces de la publicación, el perfil o la página y le confirmaremos la mejor vía.
La eliminación en redes sociales y YouTube es nuestro servicio de eliminación garantizada, por lo que se contrata con pago por adelantado; los casos elegibles pueden gestionarse con pago al lograr la eliminación. Las condiciones de la garantía se confirman por escrito antes de empezar. Cada decisión corresponde a la plataforma o al tribunal, por lo que primero evaluamos su caso y confirmamos por escrito la vía más sólida y las condiciones antes de empezar.
Denúncielo desde el menú de los tres puntos en la categoría que realmente incumple, como acoso, amenazas, privacidad, suplantación o derechos de autor si usa su propio contenido. Las denuncias que encajan en una política concreta son mucho más sólidas que las quejas genéricas, y nosotros las preparamos con la evidencia que buscan los revisores.
Abra el perfil falso, pulse los tres puntos, elija Buscar ayuda o Reportar perfil y después Se hace pasar por otra persona. Si no tiene cuenta de Facebook, use el formulario web de suplantación de Facebook con una foto de su documento de identidad oficial. Podemos prepararlo y presentarlo por usted, incluida la suplantación de empresas.
En Estados Unidos, la Sección 230 de la Communications Decency Act protege a Facebook de ser tratada como editora del contenido de sus usuarios, por lo que seguimos la vía de las políticas y, cuando hace falta, una orden judicial contra la persona que publicó. Lo combinamos con denuncias por derechos de autor, marca registrada y privacidad cuando aplican.
Son los casos difíciles que asumimos. Facebook trata la difamación como un asunto legal, así que buscamos otro enfoque de política, como acoso, privacidad o propiedad intelectual, y preparamos la vía de la orden judicial cuando los hechos lo respaldan.
Evítelos y su denuncia será mucho más sólida: elegir la categoría equivocada, porque acoso, amenazas, privacidad y suplantación van a sistemas de revisión distintos; una documentación escasa, así que aporte las URL exactas, la prueba de titularidad o registro y señale qué política incumple cada elemento; presentarla como la persona equivocada, ya que solo la persona suplantada o un representante autorizado puede denunciar una suplantación y solo el titular de los derechos de autor o su agente puede reclamar por derechos de autor; y repetir la misma queja, lo que puede restringir sus herramientas de denuncia. Nosotros presentamos una sola denuncia, completa.
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Plataformas
Cada plataforma tiene sus propias normas, herramientas de denuncia y vías de escalamiento. Elija aquella donde se encuentra el contenido.
Eliminación en InstagramEliminación basada en las normas de cuentas falsas, publicaciones, reels e historias dañinas de Instagram. 
Eliminación en RedditEliminación basada en las normas de publicaciones, comentarios e hilos dañinos de Reddit, con limpieza en Google para consolidar el resultado. 
Eliminación en YouTubeEliminación basada en las normas de videos y canales dañinos de YouTube, con limpieza en Google para consolidar el resultado. 
Eliminación en TikTokEliminación basada en las normas de videos dañinos, cuentas falsas, acoso y uso indebido de marca en TikTok. 
Eliminación en X (Twitter)Eliminación basada en las normas de cuentas falsas, acoso, información privada y publicaciones infractoras en X. 
Eliminación en LinkedInEliminación basada en las políticas de publicaciones dañinas, perfiles falsos, comentarios y afirmaciones falsas en LinkedIn. 
Eliminación en Medium.comEliminación basada en las normas de artículos dañinos, publicaciones plagiadas y cuentas suplantadoras de Medium.com. 
Eliminación en QuoraEliminación basada en las políticas de respuestas, preguntas, publicaciones de Espacios y perfiles falsos dañinos de Quora. Envíenos los enlaces de la publicación, el perfil o la página. Los revisamos de forma confidencial, elegimos la vía de eliminación más sólida y nos encargamos del resto. Condiciones de pago claras.
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