خدمات إزالة المحتوى من Facebook

نعم، حيثما خالف المحتوى قواعد Facebook أو القانون. نقيّم حالتكم مجانًا، ونحدد السياسة أو المسار القانوني الأقوى، ونبني البلاغ عليه. أرسلوا لنا روابط المنشور أو الحساب أو الصفحة وسنؤكد لكم المسار الأنسب.

الإزالة من وسائل التواصل وYouTube هي خدمة الإزالة المضمونة لدينا، لذا تتطلب الدفع مقدمًا، ويمكن معالجة الحالات المؤهلة على أساس الدفع عند الإزالة. تُؤكَّد شروط الضمان كتابةً قبل بدء العمل. القرار في النهاية للمنصة أو المحكمة، لذلك نقيّم حالتكم أولًا ونؤكد المسار الأقوى والشروط كتابةً قبل أن نبدأ.

أبلغوا عنه من قائمة النقاط الثلاث ضمن الفئة التي يخالفها فعلًا، مثل المضايقة أو التهديد أو الخصوصية أو انتحال الشخصية، أو حقوق النشر إذا كان يستخدم محتوى يخصكم. البلاغات المطابقة لسياسة محددة أقوى بكثير من الشكاوى العامة، ونحن نُعدها بالأدلة التي يبحث عنها المراجعون.

افتحوا الحساب المزيف، واضغطوا على النقاط الثلاث، واختاروا "البحث عن دعم أو الإبلاغ عن الملف الشخصي"، ثم "ينتحل شخصية شخص ما". وإن لم يكن لديكم حساب على Facebook، فاستخدموا نموذج الإبلاغ عن انتحال الشخصية على موقع Facebook مع صورة من هويتكم الرسمية. يمكننا إعداد البلاغ وتقديمه نيابة عنكم، بما في ذلك انتحال شخصية الشركات.

في الولايات المتحدة، يحمي القسم 230 من قانون آداب الاتصالات (Communications Decency Act) منصة Facebook من معاملتها كناشر لمحتوى المستخدمين، لذلك نسلك مسار السياسات، وعند الحاجة نلجأ إلى أمر قضائي ضد الشخص الذي نشر. ونقرن ذلك ببلاغات حقوق النشر والعلامات التجارية والخصوصية حيثما انطبقت. وفي الدول الأخرى تُطبق قوانين التشهير والجرائم الإلكترونية المحلية بالتنسيق مع محامٍ محلي.

هذه هي الحالات الصعبة التي نتولاها. يتعامل Facebook مع التشهير كمسألة قانونية، لذلك نبحث عن زاوية سياسات أخرى مثل المضايقة أو الخصوصية أو الملكية الفكرية، ونُعد مسار الأمر القضائي عندما تدعمه الوقائع.

تجنبوا هذه الأخطاء يصبح بلاغكم أقوى بكثير: اختيار الفئة الخاطئة، لأن المضايقة والتهديد والخصوصية وانتحال الشخصية تذهب إلى أنظمة مراجعة مختلفة؛ وضعف التوثيق، فقدموا الروابط الدقيقة وإثبات الملكية أو التسجيل وبيّنوا السياسة التي يخالفها كل عنصر؛ والإبلاغ بصفة غير صحيحة، إذ لا يحق تقديم بلاغ انتحال الشخصية إلا للشخص المنتحَلة شخصيته أو ممثل مفوض عنه، ولا يحق تقديم بلاغ حقوق النشر إلا لمالكها أو وكيله؛ وتكرار الشكوى نفسها، وهو ما قد يقيد أدوات الإبلاغ لديكم. نقدم البلاغ مرة واحدة، كاملًا.