01
الإزالة عبر سياسات المنصات
نستند إلى السياسات الرسمية للمنصات (Meta وGoogle وReddit وX وLinkedIn وغيرها) عندما يخالف المحتوى شروطها.
- قواعد المنصات
- إرشادات المجتمع
- الالتزام بالسياسات
خدمة من Respect Network
إزالة المقالات والروابط والمنشورات والحسابات الضارة من الإنترنت، بسرية تامة وبأسلوب مدروس وفعّال.
12,480+
رابطًا سلبيًا تمت إزالته
3,250+
تغطية إعلامية إيجابية
850+
مقابلة منشورة
420+
ظهورًا في كبرى وسائل الإعلام
تتناول إزالة المحتوى من الإنترنت المواد الرقمية التي تضر بالأفراد أو الأعمال. والهدف حذف المحتوى المضلل أو القديم أو الضار، أو الحد من الوصول إليه، على مختلف المنصات.
ويشمل ذلك:
دورنا أن نقيّم كل رابط ونطبق الاستراتيجية الأنسب بحسب قواعد المنصة والإطار القانوني والمعايير التحريرية.
كيف نعمل
لا يُزال كل محتوى بالطريقة نفسها. نعتمد عدة مسارات مهنية بحسب الحالة.
01
نستند إلى السياسات الرسمية للمنصات (Meta وGoogle وReddit وX وLinkedIn وغيرها) عندما يخالف المحتوى شروطها.
02
للمحتوى المسيء أو المنتهك للخصوصية أو الضار، نعتمد مسارات إزالة قانونية منظمة حيثما كانت منطبقة.
03
في حالات كثيرة يمكن تحديث المقالات أو تصحيحها أو إلغاء فهرستها أو حذفها عبر تواصل مباشر مع المحررين.
04
إذا تعذرت الإزالة، نبني محتوى موثوقًا يدفع النتائج السلبية إلى مراتب أدنى في نتائج البحث.
نلتزم بالشفافية: بعض المحتوى يمكن إزالته، وبعضه يُعالج بالإخفاء المدروس.
آلية العمل
نراجع الروابط ونتائج البحث وحضوركم الرقمي كاملًا.
نحدد الأسلوب الأنسب: الإزالة أو التفاوض أو المسار القانوني أو الإخفاء.
ينفذ فريقنا خطة الإزالة أو تصحيح السمعة.
نراقب المخاطر المستقبلية ونساعد على منع انتشار محتوى ضار جديد.
حين لا تكون الإزالة واقعية نقول ذلك، ثم ننتقل إلى الإخفاء وبناء المصداقية ليتحسن ما يظهر في الصفحة الأولى.
الأساس القانوني وسياسات المنصات
تحتاج الإزالة إلى سبب تقبله المنصة أو الناشر أو المحكمة. مجرد عدم الإعجاب بصفحة، أو كونها غير مريحة وإن كانت دقيقة، لا يكفي في الغالب. وفي دول كثيرة لا يلتزم الموقع بحذف ما ينشره الآخرون عنكم، لذلك تقوم أقوى الطلبات على قواعد المنصة نفسها، أو على أساس قانوني واضح، أو على محرر متعاون. وتختلف الأنظمة من بلد إلى آخر، ونراعي قوانين حماية البيانات والتشهير والجرائم الإلكترونية المطبقة في بلدكم، بالتعاون مع محامٍ محلي عند الحاجة.
المسارات التي نعمل عليها:
لسنا مكتب محاماة ولا نقدم استشارات قانونية. وإذا كان الخطاب القانوني أو الأمر القضائي هو الأداة المناسبة، نوضح ذلك ونعمل بالتنسيق مع محاميكم.
مصطلحات أساسية
كثيرًا ما يُخلط بين هذه النتائج الثلاث، وهي تختلف كثيرًا في أثرها على Google.
تجمع أغلب المشاريع بين هذه الأساليب، ولهذا نقيّم كل رابط على حدة.
حالات نتعامل معها
01
تغطية قانونية قديمة عن مسؤول تنفيذي تتصدر نتائج Google.
→ نسعى إلى إزالة المقالات المؤهلة، ونعالج ما تبقى بالإخفاء.
هدفنا: صفحة أولى نظيفة بقدر ما تسمح به الظروف
02
مضايقة منسقة ضد أحد العملاء على Reddit ومنتديات متخصصة.
→ نرفع بلاغات موثقة استنادًا إلى مخالفة سياسات المنصة.
هدفنا: إزالة المحتوى واستقرار السمعة
03
مهني مستهدف بتدوينات مجهولة المصدر.
→ طلب تحريري للحذف مع خطة إخفاء في محركات البحث.
هدفنا: صفحات ضارة لم تعد ظاهرة
Where we deliver
إذا ظهر على الإنترنت وأثر في سمعتكم، فإننا نقيّمه.
المدة والتكلفة
نرد خلال 24-48 ساعة بخطة مقترحة. بعد ذلك تتوقف المدة على المنصة والأسلوب المتبع وتجاوب الناشر. بعض الحالات تُحل سريعًا وبعضها يحتاج إلى عدة مراحل تصعيد.
تؤكد Respect Network شروط الدفع كتابةً قبل بدء العمل. يمكن معالجة الحالات المؤهلة في الولايات المتحدة على أساس الدفع عند الإزالة، وقد نطلب حساب ضمان (Escrow) أو دفعة مقدمة، ويدفع العملاء من خارج الولايات المتحدة عبر حساب ضمان أو دفعة مقدمة. نراجع روابطكم أولًا بسرية، ونشرح الأسلوب المقترح قبل أن نبدأ.
الدفع مقابل النتيجة
يمكن معالجة الحالات المؤهلة في الولايات المتحدة على أساس الدفع عند الإزالة. وقد نطلب حساب ضمان (Escrow) أو دفعة مقدمة، ويدفع العملاء من خارج الولايات المتحدة عبر حساب ضمان أو دفعة مقدمة. أما الإزالة من وسائل التواصل وYouTube فهي خدمة الإزالة المضمونة لدينا، لذا تتطلب الدفع مقدمًا. تُؤكَّد الشروط كتابةً قبل أن نبدأ.
الأسئلة الشائعة
هي خدمة تحدد المحتوى الضار أو غير الصحيح أو القديم على الإنترنت وتعمل على حذفه أو إلغاء فهرسته أو إبعاده عن نتائج البحث. تختلف الطريقة بحسب المحتوى: بلاغات المنصات، أو الطلبات القانونية وطلبات الخصوصية، أو التواصل المباشر مع المحررين، أو الإخفاء عند تعذر الإزالة.
لا يحذف Google الروابط من نتائجه إلا في حالات محدودة، مثل البيانات الشخصية أو الصور المنشورة دون موافقة أو الطلبات القانونية الصحيحة، وتبقى الصفحة نفسها على الإنترنت. الطريق الأوثق غالبًا هو الإزالة من المصدر، ثم الإخفاء بنتائج أقوى ودقيقة إذا تعذرت.
أحيانًا. المحتوى المخالف لقواعد المنصة، أو المنتهك لحقوقكم، أو الكاشف لمعلومات خاصة، أو غير الصحيح والمسيء بوضوح، يمكن إزالته في حالات كثيرة. أما التغطية الدقيقة المنشورة بصورة مشروعة فيصعب حذفها، ونخبركم بذلك بصراحة قبل أي التزام.
نرد خلال 24-48 ساعة بخطة مقترحة. يتوقف وقت الإنجاز على المنصة والأسلوب المتبع: بعض الطلبات تُحل سريعًا، وبعضها يحتاج إلى تصعيد متعدد أو تفاوض مع الناشر. نقدم لكم تصورًا واقعيًا بعد مراجعة الروابط.
ننتقل إلى الإخفاء وبناء المصداقية: ننشر ونضع محتوى دقيقًا وموثوقًا يتصدر النتيجة غير المرغوبة فيقل ظهورها كثيرًا. قد تبقى الصفحة الأصلية موجودة، لكن عدد من يصل إليها يتراجع.
نعم، إذا تمت بالطريقة الصحيحة. نعتمد على سياسات المنصات، وطلبات الملكية الفكرية والخصوصية، والمسارات القانونية المتعلقة بالتشهير، والتواصل الصادق مع المحررين. لا نلجأ إلى الاختراق ولا إلى بلاغات مزيفة أو جماعية، لأنها قد ترتد سلبًا وتؤدي إلى رفض الطلبات.
تُؤكَّد شروط الدفع كتابةً قبل بدء العمل. يمكن معالجة الحالات المؤهلة في الولايات المتحدة على أساس الدفع عند الإزالة، وقد نطلب حساب ضمان (Escrow) أو دفعة مقدمة، ويدفع العملاء من خارج الولايات المتحدة عبر حساب ضمان أو دفعة مقدمة. نراجع روابطكم بسرية أولًا ونشرح الأسلوب المقترح.
نعم. نتعامل مع كل طلب بسرية تامة، ولا ننشر بيانات العملاء ولا نشاركها. أرسلوا الروابط وسيراجعها فريقنا بصورة خاصة.
في حالات كثيرة يمكن طلب تحديث الخبر أو تصحيحه ليعكس ما استجد، كالتبرئة أو إغلاق القضية، وتقديم طلبات إلغاء فهرسة لدى محركات البحث. للمقيمين في الاتحاد الأوروبي يمكن الاستناد إلى حق المحو (الحق في النسيان) بموجب المادة 17 من GDPR.
نعم، نخدم عملاء من مختلف الدول. نراعي قوانين حماية البيانات والتشهير والجرائم الإلكترونية المطبقة في بلدكم، بالتعاون مع محامٍ محلي عند الحاجة. لسنا مكتب محاماة ولا نقدم استشارات قانونية.
هل لديكم سؤال آخر؟ تحدثوا إلى فريقنا
إذا كان ما على الإنترنت يضر بسمعتكم، فالانتظار يزيد الأمر سوءًا. وكلما بدأتم مبكرًا اتسعت الخيارات.
تحدثوا إلينا