خدمة من Respect Network
تصحيح مقالات The Guardian وإخفاء الأسماء فيها وإزالتها وإلغاء فهرستها وفق القواعد البريطانية والأوروبية.
12,480+
رابطًا سلبيًا تمت إزالته
3,250+
تغطية إعلامية إيجابية
850+
مقابلة منشورة
420+
ظهورًا في كبرى وسائل الإعلام
نعمل على تصحيح مقالات The Guardian التي تضر بشخص أو نشاط تجاري، أو إخفاء الأسماء فيها أو إزالتها أو إلغاء فهرستها.
لدى المؤسسة محرر للقراء وعملية للشكاوى، ويتيح القانونان البريطاني والأوروبي مسارات لحماية البيانات مع قواعد خاصة بالصحافة. نقيّم حالتكم مجانًا ونختار المسار الأقوى.
ما الذي نزيله
01
شكاوى إلى محرر القراء والعملية التحريرية بشأن الأخطاء والأخبار التي لم تعد تعكس الوقائع.
02
طلبات لإخفاء الأسماء في الأخبار القديمة أو إزالتها متى دعمت ذلك الظروف والقانون.
03
نسخ لدى مواقع الشركاء والمجمّعات والأرشيفات تكرر الخبر.
04
طلبات إلى Google بموجب قواعد الحق في النسيان الأوروبية للحالات المؤهلة، إضافة إلى أسس أخرى.
05
دعاوى التشهير والخصوصية، وطلبات حماية البيانات في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي حيث ينطبق القانون عليكم.
Where we deliver
آلية العمل
نقرأ المقال، ونفحص مصادره ووقائعه، ونحدد أين أُعيد نشره أو تُرجم، ونختار أقوى مسار للإزالة أو التصحيح أو إلغاء الفهرسة.
نجمع السجلات الأولية التي تبيّن الخطأ أو ما تغيّر، مثل سجلات المحاكم والنتائج التنظيمية والمراسلات، ونحفظ الصفحات الأصلية.
نقدم طلبات موثقة عبر عملية الشكاوى أو العملية التحريرية لدى The Guardian، ونعمل مع المحامين متى استلزمت الحالة دعوى قانونية أو طلبًا لحماية البيانات.
نقدم الطلبات إلى محركات البحث متى كانت مؤهلة، ونتابع حتى الحل، ونراقب ظهور نسخ وإعادة نشر.
نعتمد على الأدلة والمسارات المشروعة، لا على الضغط ولا على دفع مبالغ إلى ناشر.
نبني الملف الذي تتصرف بناءً عليه المؤسسة والجهات التنظيمية ومحركات البحث.
يمنح قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي معاملة خاصة للصحافة، لذلك نقرن الشكوى بالحجة التي يتطلبها هذا التوازن: مرور الوقت وتغيّر الوقائع والضرر. وحيث تتوافر الشروط نقدم كذلك طلبات إلغاء الفهرسة الأوروبية. نحن خدمة مستقلة ولا تربطنا بـ The Guardian أي علاقة.
سيناريوهات نموذجية
01
مقال يذكر دور شخص في شركة على نحو خاطئ ويتصدر نتائج البحث عن اسمه.
→ نوثق الوقائع الصحيحة ونقدم شكوى إلى محرر القراء.
هدفنا: السعي إلى تصحيح المقال مع ظهور التحديث على الصفحة
02
تقرير قديم يذكر شخصًا هامشيًا في قضية بعد سنوات من الأحداث.
→ نطلب إخفاء الهوية مع أدلة على تغيّر الظروف، ونقدم طلبات إلغاء الفهرسة في أوروبا.
هدفنا: السعي إلى إخفاء الاسم أو إلغاء فهرسة الصفحة في عمليات البحث الأوروبية
03
مقال عن اتهام لا يذكر أن القضية أُسقطت لاحقًا.
→ نطلب تحديثًا من المؤسسة ونقدم طلبات المحتوى القديم إلى Google.
هدفنا: السعي إلى تحديث المقال أو إلغاء فهرسته لتظهر النتيجة في البحث
الدفع مقابل النتيجة
يمكن معالجة الحالات المؤهلة في الولايات المتحدة على أساس الدفع عند الإزالة. وقد نطلب حساب ضمان (Escrow) أو دفعة مقدمة، ويدفع العملاء من خارج الولايات المتحدة عبر حساب ضمان أو دفعة مقدمة. أما الإزالة من وسائل التواصل وYouTube فهي خدمة الإزالة المضمونة لدينا، لذا تتطلب الدفع مقدمًا. تُؤكَّد الشروط كتابةً قبل أن نبدأ.
الأسئلة الشائعة
نعمل على التصحيح أو التحديث أو إخفاء الهوية أو الإزالة أو إلغاء الفهرسة عبر محرر القراء وعملية الشكاوى لدى المؤسسة، ومسارات حماية البيانات والمحاكم ومحركات البحث. الأخطاء الوقائعية والمعلومات القديمة والأخبار القديمة التي تذكر أفرادًا عاديين هي الحالات الأقوى. نقيّم حالتكم مجانًا ونختار المسار الأرجح نجاحًا.
نطلب إخفاء الهوية أو التحديث مع أدلة على تغيّر الظروف ومرور الوقت والضرر. توازن المؤسسة بين ذلك وبين المصلحة العامة، لذلك نبني أقوى ملف موثق لكل طلب.
لدى Google آلية لطلبات الحق في النسيان في أوروبا، وقد تزيل الصفحات المؤهلة من نتائج البحث بالاسم. نعد هذه الطلبات إلى جانب أسس أخرى مثل المحتوى القديم والمعلومات الشخصية.
ينطبق قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي، لكن مع قواعد خاصة بالصحافة تمنح المؤسسات مجالًا واسعًا. لذلك نجمع بين حجة حماية البيانات والملف الوقائعي والتحريري والقانوني.
لا. نحن خدمة مستقلة. نستخدم مسارات الشكاوى العلنية للمؤسسة والقنوات القانونية وقنوات حماية البيانات المنطبقة.
لا يمكننا ضمان الإزالة. يتوافر الدفع عند الإزالة للعملاء المؤهلين في الولايات المتحدة، وقد نطلب ضمانًا (escrow) أو وديعة، ويدفع العملاء خارج الولايات المتحدة عبر ضمان أو وديعة. القرار في النهاية للناشر أو المنصة أو المحكمة، لذلك نقيّم حالتكم أولًا ونؤكد المسار الأقوى والشروط كتابةً قبل أن نبدأ.
تجنبوا هذه الأخطاء يصبح طلبكم أقوى بكثير: المطالبة بالإزالة لأن الخبر غير مريح بدل بيان الخطأ فيه؛ والتهديد بإجراء قانوني لن تتابعوه؛ وعرض مبلغ مالي على الناشر؛ والتواصل مع المؤسسة فقط بينما تبقى النسخ منشورة. أرسلوا لنا الروابط ونبني طلبًا واحدًا مدعومًا بالأدلة.
تتيح المؤسسات الإخبارية عادة قنوات للشكاوى والتصحيح، ويبقى القرار للمؤسسة. نصيغ الشكوى بالوقائع والمستندات، ونستعين بمحامٍ محلي حيث تتطلب الحالة دعوى قانونية.
هل لديكم سؤال آخر؟ تحدثوا إلى فريقنا
المؤسسات الإخبارية
لكل منصة قواعدها وأدوات الإبلاغ ومسارات التصعيد الخاصة بها. اختاروا المنصة التي يوجد عليها المحتوى.
أرسلوا لنا الروابط. نراجعها بسرية ومجانًا، ونبيّن لكم أقوى مسار لتصحيحها أو إخفاء الأسماء فيها أو إزالتها أو إلغاء فهرستها.
تحدثوا إلينا
