01
مخالفات المحتوى وقواعد المنصة
تحديد المحتوى الضار أو المخالف للسياسات الذي يخرق قواعد المنصة أو يمس حقوق الأفراد.
- يخالف قواعد المنصة
- يخالف معايير المجتمع
- يمس حقوق الأفراد
- يتطلب أدلة منظمة
- قواعد المنصة
- معايير المجتمع
- حقوق الأفراد
خدمة من Respect Network
إزالة الحسابات المزيفة والمنشورات الضارة وانتحال الشخصية والمحتوى المسيء من منصات التواصل الاجتماعي.
12,480+
رابطًا سلبيًا تمت إزالته
3,250+
تغطية إعلامية إيجابية
850+
مقابلة منشورة
420+
ظهورًا في كبرى وسائل الإعلام
الإزالة من وسائل التواصل هي عملية تحديد المحتوى الذي يخالف قواعد المنصة أو معايير المجتمع أو حقوق الأفراد، ثم تصعيده. ويشمل ذلك:
يستطيع أي شخص الضغط على زر "إبلاغ"، لكن الإزالة الفعالة تتطلب أدلة منظمة واختيار السياسة الصحيحة وتصعيدًا سليمًا.
عندما ترفض المنصة التصرف، نوصي ببدائل تقوم على السمعة بدلًا من التظاهر بغير ذلك.
انتحال الشخصية
انتحال الشخصية هو غالبًا أسرع الفئات حلًا، لأن المنصات تخصص له سياسات واضحة. وإثبات الهوية هنا عامل حاسم.
المدة
تختلف المدة بحسب المنصة ومدى وضوح مخالفة المحتوى للقواعد. بعض المحتوى يُزال سريعًا، وبعض الحالات يحتاج إلى عدة محاولات تصعيد، وبعض المنصات أسرع استجابة من غيرها. نرد خلال 24-48 ساعة بخطة موصى بها.
ما الذي نزيله
01
تحديد المحتوى الضار أو المخالف للسياسات الذي يخرق قواعد المنصة أو يمس حقوق الأفراد.
02
الاستخدام غير المصرح به للهوية أو العلامة.
03
المنشورات والسلوكيات التي تضر بالسمعة تتطلب تصعيدًا وتوثيقًا سليمين.
04
نشر المعلومات الخاصة والهجمات المنسقة.
Where we deliver
إذا كانت للمنصة قواعد إبلاغ وسياسات ومسارات تصعيد، فنحن نقيّمها.
كيف تتم الإزالة من وسائل التواصل
نراجع الحساب أو المنشور أو المحتوى ونحدد مخالفات المنصة المنطبقة.
نوثق المشكلة بوضوح لتعزيز فرص نجاح التصعيد.
نقدم بلاغات منظمة متوافقة مع إرشادات مجتمع المنصة.
نتابع الردود ونقدم توجيهًا لمنع التكرار.
هذه عملية منهجية، لا إبلاغ جماعي.
نتعامل مع الإزالة من وسائل التواصل بالتنظيم والأدلة والمثابرة.
دورنا هو السعي إلى الإزالة عبر أقوى مسار متاح والاستمرار حتى يُحل ملفكم.
النتائج
01
حساب مزيف استخدم اسم أحد التنفيذيين وصوره.
→ قُدم تصعيد مبني على سياسات المنصة.
هدفنا: أُزيل الحساب.
02
حسابات مجهولة نشرت ادعاءات كاذبة عن أحد المهنيين.
→ أُعد التوثيق والتصعيد.
هدفنا: أُزيلت عدة منشورات.
03
حسابات غير مصرح بها أساءت استخدام هوية العلامة.
→ وُثقت مخالفات إساءة استخدام المنصة.
هدفنا: أُزيلت الحسابات.
الدفع مقابل النتيجة
يمكن معالجة الحالات المؤهلة في الولايات المتحدة على أساس الدفع عند الإزالة. وقد نطلب حساب ضمان (Escrow) أو دفعة مقدمة، ويدفع العملاء من خارج الولايات المتحدة عبر حساب ضمان أو دفعة مقدمة. أما الإزالة من وسائل التواصل وYouTube فهي خدمة الإزالة المضمونة لدينا، لذا تتطلب الدفع مقدمًا. تُؤكَّد الشروط كتابةً قبل أن نبدأ.
الأسئلة الشائعة
أبلغوا عنه عبر نموذج انتحال الشخصية أو الحساب المزيف في المنصة مع أدلة واضحة، مثل رابط الحساب وإثبات هويتكم. وإذا رُفض البلاغ، فقد ينجح تصعيد موثق مبني على سياسات المنصة.
وثّقوا بيانات الحساب، وأبلغوا عنه وفق سياسة انتحال الشخصية في المنصة، وحذروا معارفكم، وجهزوا إثبات هويتكم. يمكننا إعداد الملف وتصعيده نيابة عنكم.
أحيانًا. المنشورات التي تخالف قواعد المنصة بشأن المضايقة أو الادعاءات الكاذبة يمكن الإبلاغ عنها وتصعيدها. أما الآراء أو المنشورات الملتزمة بقواعد المنصة فإزالتها أصعب، ونخبركم بذلك بصراحة.
يعتمد ذلك على المنصة ومدى وضوح مخالفة الحساب للقواعد. بعض الحسابات تُزال سريعًا، وبعضها يحتاج إلى عدة مراحل تصعيد. نرد خلال 24-48 ساعة بخطة واضحة.
Facebook وInstagram وX (Twitter) وLinkedIn وTikTok وYouTube وThreads وDiscord، وأي منصة لديها قواعد إبلاغ ومسارات تصعيد.
يمكنكم ذلك، بل ينبغي لكم. لكن الإزالة الفعالة تحتاج عادة إلى أدلة منظمة واختيار السياسة الصحيحة وتصعيد سليم، وهنا تحسّن المعالجة المهنية فرص النجاح.
نوصي ببدائل مثل إبعاد النتيجة عن واجهة البحث وبناء المصداقية بحيث يصبح المحتوى أقل ظهورًا بكثير. فليس كل محتوى قابلًا للإزالة إذا لم يخالف السياسات.
الإزالة من وسائل التواصل وYouTube هي خدمة الإزالة المضمونة لدينا، لذا تتطلب الدفع مقدمًا، ويمكن معالجة الحالات المؤهلة على أساس الدفع عند الإزالة. تظهر الأسعار المبدئية في نموذج التواصل. أرسلوا روابط الحسابات أو المنشورات وسيراجعها فريقنا بسرية.
هل لديكم سؤال آخر؟ تحدثوا إلى فريقنا
المنصات
لكل منصة قواعدها وأدوات الإبلاغ ومسارات التصعيد الخاصة بها. اختاروا المنصة التي يوجد عليها المحتوى.
تتفاقم مشكلات وسائل التواصل بسرعة. التحرك المبكر يرفع احتمال نجاح الإزالة ويحمي مكانتكم الشخصية أو المهنية.
تحدثوا إلينا