Serviço Respect Network
Correção, remoção e desindexação de matérias da DW (Deutsche Welle), incluindo as cópias traduzidas.
12,480+
Links negativos removidos
3,250+
Menções positivas na imprensa
850+
Entrevistas publicadas
420+
Destaques em grandes veículos
Buscamos a correção, a remoção e a desindexação de matérias da DW e de suas versões traduzidas.
Cuidamos de:
A DW publica em muitos idiomas, e a lei de imprensa alemã e a lei de proteção de dados da UE definem o que pode ser alterado. Avaliamos todas as versões da sua matéria sem custo e escolhemos o caminho mais sólido para cada uma.
O que removemos
01
Reclamações pelo processo editorial da emissora, para erros e para matérias que já não refletem os fatos.
02
Pedidos para remover ou anonimizar a matéria original quando os fatos, a lei ou as circunstâncias a favorecem.
03
Versões em outros idiomas e cópias que repetem a matéria em outros países.
04
Pedidos ao Google e ao Bing nos casos elegíveis, conforme as regras da UE, além de outros fundamentos.
05
Ações por difamação e violação de direitos da personalidade, e pedidos de proteção de dados da UE e da Alemanha quando a lei se aplica ao senhor ou à senhora.
Where we deliver
Como funciona
Lemos a matéria, conferimos suas fontes e seus fatos, identificamos onde ela foi sindicalizada ou traduzida e escolhemos o caminho mais sólido para remoção, correção ou desindexação.
Reunimos registros primários que mostram o que está errado ou mudou, coletamos todas as versões de idioma da matéria e preservamos as páginas originais.
Enviamos pedidos documentados pelo processo de reclamações ou editorial da DW e atuamos com advogados quando há fundamento jurídico ou de proteção de dados.
Enviamos pedidos aos buscadores quando cabem, acompanhamos até a resolução e monitoramos cópias e republicações.
Trabalhamos com evidências e vias legítimas, nunca com pressão nem com pagamento a um veículo.
Construímos o caso sobre o qual a emissora, a Justiça e os buscadores agem.
O que o senhor ou a senhora recebe:
A lei de imprensa alemã e a lei de proteção de dados da UE dão aos envolvidos vias específicas, e o jornalismo tem o seu próprio equilíbrio. Acompanhamos a reclamação dos fatos e do argumento jurídico de que cada versão precisa e depois enviamos pedidos de desindexação nos casos elegíveis. Somos um serviço independente, sem vínculo com a DW.
Cenários típicos
01
Uma matéria da DW descreve de forma errada a titularidade de uma empresa e aparece na busca pelo seu nome.
→ Documentamos os fatos corretos e enviamos um pedido de correção pelo processo editorial.
Nosso objetivo: Matéria corrigida em todas as suas versões de idioma, se a emissora acolher o pedido
02
Uma matéria aparece em vários idiomas, cada uma em destaque em um país diferente.
→ Identificamos cada versão, fazemos o pedido na fonte e enviamos pedidos aos buscadores.
Nosso objetivo: Versões corrigidas ou retiradas quando a fonte muda
03
Uma matéria antiga cita uma pessoa anos depois dos fatos.
→ Pedimos a anonimização com evidências da mudança de circunstâncias e enviamos pedidos de desindexação na UE.
Nosso objetivo: Nome anonimizado ou página desindexada nas buscas da UE, conforme a decisão da emissora e do buscador
Garantia de pagamento por resultado
Casos elegíveis nos Estados Unidos podem ser atendidos com pagamento somente após a remoção. Podemos solicitar um depósito em garantia (escrow) ou um depósito prévio, e clientes de fora dos Estados Unidos pagam por escrow ou depósito. A remoção em redes sociais e no YouTube é o nosso serviço de remoção garantida e, por isso, exige pagamento antecipado. As condições são confirmadas por escrito antes do início do trabalho.
Perguntas frequentes
Buscamos correção, atualização, remoção ou desindexação pelo processo de reclamações da emissora, pela lei de imprensa e de proteção de dados, pela Justiça e pelos buscadores. Erros factuais, fatos desatualizados e matérias antigas que citam pessoas privadas são os casos mais fortes. Avaliamos o seu sem custo e escolhemos o caminho com mais chance de funcionar.
A DW publica em muitos idiomas, por isso identificamos cada versão, fazemos o pedido na fonte e enviamos pedidos aos buscadores para as que restarem.
O Google tem um processo para pedidos de apagamento na UE (direito de ser esquecido), que pode retirar páginas elegíveis das buscas pelo nome. Preparamos esses pedidos junto com outros fundamentos, como conteúdo desatualizado e dados pessoais.
Aplicam-se a lei de imprensa alemã e a lei de proteção de dados da UE, com regras especiais para o jornalismo que dão às emissoras margem considerável. Por isso combinamos o argumento jurídico com o caso factual e editorial.
Não. Somos um serviço independente. Usamos as vias públicas de reclamação da emissora e os canais jurídicos e de proteção de dados aplicáveis.
Não podemos garantir a remoção. O pagamento somente após a remoção está disponível para clientes elegíveis dos Estados Unidos, podemos solicitar um escrow ou um depósito, e clientes de fora dos Estados Unidos pagam por escrow ou depósito. Toda decisão é do veículo, da plataforma ou da Justiça, por isso avaliamos o seu caso primeiro e confirmamos por escrito o caminho mais sólido e as condições antes de começar.
Evite estes erros e o seu pedido será muito mais forte: exigir a remoção só porque a matéria é desfavorável, em vez de mostrar o que está errado, ameaçar com uma ação judicial que não será levada adiante, oferecer pagamento a um veículo e contatar apenas uma versão de idioma enquanto as outras continuam no ar. Envie-nos os links e montaremos um único pedido com evidências.
Sim, atendemos clientes do mundo todo. Apresentamos o pedido ao veículo e aos buscadores e, quando cabe, avaliamos com advogados locais as leis de proteção de dados, de difamação e de internet aplicáveis ao seu caso, como a LGPD e o Marco Civil da Internet, além do direito de resposta.
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Veículos de imprensa
Cada plataforma tem suas próprias regras, ferramentas de denúncia e vias de escalonamento. Escolha aquela onde o conteúdo está.
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Envie-nos os links. Analisamos tudo com sigilo e sem custo e indicamos o caminho mais sólido para corrigir, remover ou desindexar a matéria.
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