Serviço Respect Network
Remoção, baseada em evidências, de contas falsas, golpistas e que se passam por terceiros no WhatsApp.
12,480+
Links negativos removidos
3,250+
Menções positivas na imprensa
850+
Entrevistas publicadas
420+
Destaques em grandes veículos
Conseguimos que contas abusivas, falsas e fraudulentas do WhatsApp sejam denunciadas e banidas.
Cuidamos de:
O WhatsApp depende de denúncias de usuários para agir, por isso a forma como a denúncia é documentada e registrada define o resultado. Construímos denúncias que são analisadas e levadas adiante.
O que removemos
01
Números que copiam a sua foto de perfil, o seu nome ou o seu logotipo para enganar contatos ou clientes.
02
Contas usadas para golpes de pagamento, ofertas falsas e tentativas de roubo de conta.
03
Contas que se passam pelo seu atendimento ao cliente ou pela equipe de pagamentos e parecem mais legítimas aos clientes.
04
Contato indesejado persistente, ameaças e abuso, inclusive a partir de números novos após um banimento.
05
Grupos usados para adicioná-lo sem consentimento, espalhar spam ou atacá-lo, e listas de transmissão usadas para abuso em massa.
Where we deliver
Como funciona
Analisamos os números, as mensagens e qualquer perfil comercial envolvido e identificamos se é falsidade de identidade, golpe, assédio ou uso indevido de grupos.
Capturamos telas com dados do remetente e horários, montamos um registro dos incidentes e reunimos a comprovação da sua identidade ou da titularidade da marca.
Denunciamos a conta ou o grupo na política correspondente do WhatsApp e escalamos contas repetidas ou substitutas com evidências do padrão.
Verificamos o resultado, reforçamos as suas configurações de privacidade, preparamos avisos aos clientes e seguimos com a polícia ou advogados quando necessário.
O objetivo é interromper o contato, levar ao banimento da conta e manter as suas evidências intactas.
O WhatsApp age diante de denúncias claras, por isso as construímos.
O que o senhor ou a senhora recebe:
Como o WhatsApp usa criptografia e trabalha a partir de denúncias de usuários, uma denúncia documentada, com evidências do padrão, é o que leva ao banimento de contas. Também orientamos sobre configurações de privacidade para que o problema não volte.
Cenários típicos
01
Um número usa o logotipo e o nome de uma empresa para pedir pagamentos aos clientes.
→ Documentamos o perfil falso e as reclamações de clientes, denunciamos a falsidade de identidade e preparamos um aviso aos clientes.
Nosso objetivo: Conta que se passava pela empresa banida pelas regras do WhatsApp
02
Um golpista escreve aos contatos de uma pessoa, a partir de um perfil copiado, pedindo dinheiro com urgência.
→ Capturamos as mensagens e os dados do remetente, denunciamos o número como golpe e apoiamos a queixa por fraude.
Nosso objetivo: Conta de golpe banida após uma denúncia com evidências completas
03
Alguém continua contatando uma pessoa com números novos a cada bloqueio.
→ Montamos um registro dos incidentes, denunciamos cada nova conta como continuação e organizamos os registros para a polícia ou advogados.
Nosso objetivo: Contas repetidas banidas e o assédio documentado para os próximos passos
Garantia de pagamento por resultado
Casos elegíveis nos Estados Unidos podem ser atendidos com pagamento somente após a remoção. Podemos solicitar um depósito em garantia (escrow) ou um depósito prévio, e clientes de fora dos Estados Unidos pagam por escrow ou depósito. A remoção em redes sociais e no YouTube é o nosso serviço de remoção garantida e, por isso, exige pagamento antecipado. As condições são confirmadas por escrito antes do início do trabalho.
Perguntas frequentes
Sim, quando a conta viola os Termos de Serviço do WhatsApp ou a lei. Falsidade de identidade, golpes, spam e assédio têm vias claras de denúncia. Avaliamos o seu caso gratuitamente e escolhemos o caminho mais sólido.
O WhatsApp recebe as últimas mensagens da conta denunciada, além de informações limitadas sobre chamadas, e a sua equipe as analisa. A pessoa denunciada não é informada de quem a denunciou. A plataforma pode advertir, suspender ou banir a conta de forma permanente.
As duas coisas. Bloquear interrompe o contato, e denunciar envia a conta para análise e possível banimento. Use a opção de denunciar e bloquear, para que o senhor ou a senhora fique protegido e a conta seja sinalizada.
Aja rápido. Preparamos a comprovação de titularidade da sua marca e as reclamações de clientes, denunciamos e escalamos o perfil que se passa pela empresa e fornecemos um aviso e orientações de verificação, para que os seus clientes saibam qual é o canal oficial.
Denunciamos cada nova conta como continuação do abuso anterior, o que dá ao WhatsApp o padrão sobre o qual ele atua, e mantemos um registro organizado com capturas de tela. Em casos de perseguição, ameaças ou fraude, organizamos também os registros para boletim de ocorrência ou para advogados.
Evite estes erros e a sua denúncia será muito mais forte: bloquear antes de capturar as mensagens e os dados do remetente, apagar a conversa, responder ao golpista, deixar a foto e o visto por último abertos a todos e denunciar sem descrever o padrão do golpe. Cuidamos da documentação para o senhor ou a senhora.
A remoção em redes sociais e no YouTube é o nosso serviço de remoção garantida e, por isso, exige pagamento antecipado. Casos elegíveis podem ser atendidos com pagamento somente após a remoção. As condições da garantia são confirmadas por escrito antes do início. Toda decisão é da plataforma ou da Justiça, por isso avaliamos o caso primeiro e confirmamos o caminho e as condições por escrito.
Preserve as provas e registre um boletim de ocorrência. Não apague a conversa, faça capturas de tela com o número e os horários, avise o seu banco se houve pagamento e denuncie a conta. Podemos organizar as evidências e cuidar da denúncia à plataforma, mas a investigação criminal cabe às autoridades.
Ainda tem uma dúvida? Fale com nossa equipe
Plataformas
Cada plataforma tem suas próprias regras, ferramentas de denúncia e vias de escalonamento. Escolha aquela onde o conteúdo está.
Remoção no FacebookRemoção, com base nas políticas do Facebook, de publicações, vídeos, perfis falsos e páginas prejudiciais. 
Remoção no InstagramRemoção, com base nas políticas do Instagram, de perfis falsos, publicações, reels e stories prejudiciais. 
Remoção no RedditRemoção, com base nas políticas do Reddit, de posts, comentários e threads prejudiciais, com limpeza no Google para consolidar o resultado. 
Remoção no YouTubeRemoção, com base nas políticas do YouTube, de vídeos e canais prejudiciais, com limpeza no Google para consolidar o resultado. 
Remoção no TikTokRemoção, com base nas políticas do TikTok, de vídeos prejudiciais, contas falsas, assédio e uso indevido de marca. 
Remoção no X (Twitter)Remoção, com base nas políticas do X, de contas falsas, assédio, informações privadas e publicações infratoras. 
Remoção no LinkedInRemoção, com base nas políticas da plataforma, de publicações prejudiciais, perfis falsos, comentários e acusações falsas no LinkedIn. 
Remoção no Medium.comRemoção, com base nas regras da plataforma, de artigos prejudiciais, publicações plagiadas e contas que se passam por terceiros no Medium.com. 
Remoção no QuoraRemoção, com base nas políticas da plataforma, de respostas, perguntas, publicações em Espaços e perfis falsos prejudiciais no Quora. Contas de falsidade de identidade e de golpe continuam alcançando novas vítimas até serem banidas. Envie-nos os números e as capturas de tela para uma análise gratuita e confidencial.
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