Remover conteúdo do Instagram: perfis falsos, publicações e reels

Sim, quando o conteúdo viola as regras do Instagram ou a lei. Avaliamos o seu caso gratuitamente, identificamos a política ou o caminho jurídico mais sólido e construímos a denúncia em torno dele. Envie os links da conta, da publicação ou do reel e confirmaremos o melhor caminho.

A remoção em redes sociais e no YouTube é o nosso serviço de remoção garantida e, por isso, exige pagamento antecipado. Casos elegíveis podem ser atendidos com pagamento somente após a remoção. As condições da garantia são confirmadas por escrito antes do início. Toda decisão é da plataforma ou da Justiça, por isso avaliamos o caso primeiro e confirmamos o caminho mais sólido e as condições por escrito.

Denuncie pela política de falsidade de identidade do Instagram, com comprovação da sua identidade, a URL do perfil e capturas de tela. Preparamos a documentação, registramos a denúncia, escalamos com evidências mais fortes quando necessário e monitoramos o surgimento de cópias.

Nos Estados Unidos, a Seção 230 do Communications Decency Act protege a Meta de ser tratada como autora do conteúdo dos usuários, por isso seguimos pelo caminho das políticas e, quando necessário, por uma ordem judicial contra quem publicou. No Brasil, o Marco Civil da Internet segue lógica semelhante, com a remoção, como regra, após ordem judicial. Reclamações de direitos autorais e marca registrada são tratadas diretamente pelos canais de propriedade intelectual do Instagram.

Conteúdo que viola as suas Diretrizes da Comunidade, como falsidade de identidade, assédio, ameaças e violações de privacidade, além de material denunciado pelos canais de direitos autorais e marca registrada. Enquadramos o seu conteúdo na regra aplicável mais forte.

É um dos caminhos mais fortes quando as fotos ou a marca registrada em questão são suas. É preciso ser o titular dos direitos e a reclamação precisa ser exata, e nós a preparamos com as URLs precisas e a comprovação de titularidade.

Use primeiro as opções de recuperação de conta do Instagram e proteja o seu e-mail. Se o acesso estiver bloqueado ou a conta estiver sendo usada para se passar pelo senhor ou pela senhora, documentamos o caso com evidências de titularidade e escalamos.

Esses são os casos difíceis que assumimos. O Instagram não decide se uma afirmação é verdadeira, por isso buscamos outro enquadramento, como assédio ou privacidade, e preparamos o caminho da ordem judicial contra quem publicou quando os fatos o sustentam.

Evite estes erros e a sua denúncia será muito mais forte: falta de política correspondente, por isso vincule a denúncia a uma regra específica, como falsidade de identidade ou assédio; documentação fraca, por isso inclua comprovação de identidade e as URLs exatas; evidências pouco claras, já que muitas denúncias passam primeiro por sistemas automatizados e precisam ser evidentes por si só; e a escolha do caminho jurídico errado, pois as plataformas são protegidas em relação ao conteúdo dos usuários, de modo que o esforço rende mais em denúncias de política, reclamações de propriedade intelectual ou ação contra quem publicou.

Não há prazo fixo. Denúncias de falsidade de identidade bem documentadas costumam ser analisadas em poucos dias, mas o Instagram pode pedir mais comprovação ou recusar a primeira tentativa. Acompanhamos o caso e escalamos até a resolução.